Ein Dokument ist für Mitglieder nicht sichtbar

Wenn ein Dokument in 4planning für Mitglieder nicht sichtbar ist, liegt das meist an den Zugriffsrechten oder den Einstellungen des Ordners. In diesem Artikel liest du die häufigsten Ursachen und wie du sie behebst.

Ordnerrechte prüfen

In 4planning wird der Zugriff auf Dokumente über den Ordner geregelt, in dem das Dokument liegt.

• Gehe zu Dokumente.
• Öffne den Ordner, in dem das Dokument liegt.
• Prüfe, welche Gruppen Zugriff haben.

Hat die richtige Gruppe keinen Zugriff, füge sie hinzu und speichere die Änderungen.

Sollen alle diesen Ordner sehen? Dann schalte Ordner für alle Mitglieder ein, statt alle Gruppen anzuhaken. Das ist auch die Lösung, wenn ein Mitglied noch in keiner Gruppe ist: ohne Gruppe und ohne diesen Schalter sieht so jemand den Ordner nicht.

Gruppenzugehörigkeit prüfen

Ein Nutzer sieht nur Dokumente aus Gruppen, denen er angehört.

• Gehe zu Organisation > Mitglieder.
• Öffne den Nutzer.
• Prüfe, ob diese Person Mitglied der richtigen Gruppe ist.

Sichtbarkeit des Ordners prüfen

Ist ein Ordner nur eingeschränkt sichtbar, sehen ihn nicht alle Mitglieder.

• Prüfe, ob der Ordner nur für bestimmte Gruppen sichtbar ist.
• Passe die Einstellungen bei Bedarf an.

Unterordner prüfen

Liegt das Dokument in einem Unterordner, kann dieser andere Rechte haben als der Hauptordner.

• Prüfe die Rechte des Unterordners.

Seite neu laden, App neu starten oder erneut anmelden

Manchmal führt ein technisches Problem dazu, dass Änderungen noch nicht sichtbar sind.

• Lade die Seite neu oder starte die App neu.
• Melde dich erneut an.

Prüfen, ob das Dokument korrekt hochgeladen wurde

Prüfe, ob das Dokument tatsächlich im richtigen Ordner liegt.

• Prüfe den Dateinamen.
• Lade das Dokument bei Bedarf erneut hoch.

Tipps für die effektive Nutzung

• Nutze klare Gruppenstrukturen.
• Prüfe regelmäßig die Ordnerrechte.
• Teste die Sichtbarkeit mit einem Nutzer.

Gut zu wissen

• Der Zugriff wird immer über Gruppen und Rechte geregelt.
• Änderungen sind sofort aktiv.
• Eine gute Struktur verhindert Probleme.