Frais de service sur la cotisation

Sur chaque paiement SEPA et iDEAL s'ajoutent 1,00 € de frais de service au montant de la cotisation. En cas de virement bancaire, il n'y en a pas.

Où le vois-tu apparaître ?

Le membre voit toujours le montant total, donc la cotisation plus les frais de service. Dans les e-mails de paiement figure une note de bas de page : incl. 1,00 € de frais de service. Il n'y a donc aucune surprise sur le relevé bancaire.

Quand oui et quand non

• Prélèvement SEPA — 1,00 € par prélèvement, donc par échéance.
• iDEAL — 1,00 € par paiement, donc par échéance.
• Virement bancaire — pas de frais de service.

Cela signifie que l'intervalle a une influence sur ce qu'un membre paie au total. Douze prélèvements mensuels coûtent 12,00 € de frais de service ; un seul prélèvement annuel coûte 1,00 €. Mets cela en balance avec le confort d'un paiement échelonné.

Questions fréquentes

• Pourquoi est-ce que je paie 1,00 € de plus que la cotisation ? Ce sont les frais de service sur les paiements SEPA et iDEAL. Si tu choisis le virement bancaire, tu ne les paies pas.
• Puis-je prendre en charge les frais de service en tant qu'association ? Les frais s'ajoutent au montant à payer et sont visibles pour le membre. Si tu souhaites les compenser en tant qu'organisation, baisse le montant de la cotisation dans le plan.
• S'appliquent-ils aussi en cas de paiement échoué ? Ils correspondent à une tentative de paiement réussie. Si un prélèvement échoue et que le membre paie ensuite via le lien de paiement, ce nouveau paiement comporte à nouveau des frais de service.