Enviar un recordatorio para un evento

¿La lista de inscripciones va lenta? Con Enviar recordatorio das un empujón a los miembros que aún no han respondido, sin molestar a los demás. 4planning selecciona ese grupo automáticamente por ti.

Paso 1: Abre el evento

1. En el menú, haz clic en Comunicación y después en Eventos.
2. Haz clic en el evento para el que quieres enviar un recordatorio.

Paso 2: Haz clic en Enviar recordatorio

El botón aparece en dos lugares de la página de detalle:

• En el bloque Admin, junto a Editar y Copiar evento.
• En la cabecera del resumen Aún no han respondido.

Ambos botones abren la misma ventana.

Paso 3: Elige quién recibe el recordatorio

Arriba eliges los destinatarios. Las opciones que ves dependen del evento:

• Quién aún no ha respondido: miembros invitados sin confirmación ni rechazo. Es la opción por defecto.
• Quién se ha inscrito: útil si quieres decir algo a los participantes justo antes del día.
• Todos los invitados: el público completo.
• Quién aún no tiene entrada: en un evento con entradas.

Debajo de la elección ves de inmediato quién recibirá el mensaje. Haz clic en la fila de fotos para desplegar los nombres.

Paso 4: Revisa o ajusta el mensaje

Puedes comprobar por canal lo que se enviará:

• Notificación push: se compone automáticamente, aquí no tienes que rellenar nada.
• Correo electrónico: ajusta aquí el asunto y el texto si quieres añadir algo personal.

Paso 5: Enviar

Haz clic en Enviar recordatorio. Recibirás una confirmación con el número de notificaciones enviadas.

Preguntas frecuentes

No veo el botón. ¿Por qué? El evento todavía es un borrador o se ha cancelado. Los miembros no pueden abrirlo, así que un recordatorio no tiene sentido. Publica el evento y el botón aparecerá.

¿Por qué se envían menos correos que notificaciones push? Cada miembro decide cómo recibe las notificaciones. Para los recordatorios, el correo está desactivado por defecto y la notificación push activada. Los miembros pueden cambiarlo en sus propios ajustes de notificaciones.

¿Puedo enviar un recordatorio dos veces? Sí. Si ya enviaste uno hace menos de un día, verás un aviso con la fecha y te pediremos que lo confirmes.

¿Es lo mismo que el recordatorio automático? No. Aparte de esto, en los ajustes puedes activar un recordatorio automático que se envía a los miembros inscritos unos días antes. Este botón envía de inmediato, y precisamente a quienes aún no han respondido.