Was kann Planny für dich tun?

Planny ist der KI-Assistent von 4planning. Du öffnest ihn über das Chat-Symbol in der App und stellst einfach eine Frage, in deinen eigenen Worten.

Für jedes Mitglied

Als Mitglied kannst du Planny unter anderem fragen:

• Wann ist die nächste Veranstaltung, und bin ich angemeldet? Planny kann dich auch an- oder abmelden; das bestätigst du selbst mit einem Klick (siehe unten).
• Neuigkeiten und Umfragen — zeig die neuesten Beiträge oder die offenen Umfragen.
• Habe ich noch offenen Mitgliedsbeitrag?
• Wo finde ich meine Tickets, Dokumente oder Sprachnotizen?
• Wann ist mein nächster Thekendienst oder Spiel, und welche Schiedsrichtereinteilung habe ich?
• Wie viele Punkte habe ich auf der Bestenliste? (das ist das Punktesystem/die Bestenliste — etwas völlig anderes als das Planny-Guthaben unten)
• Fragen zu deinem Familienkonto: ein Kind für eine Veranstaltung an-/abmelden, den Mitgliedsbeitrag deines Kindes einsehen.
• Karten auf einer Planungstafel hinzufügen oder verschieben, deren Mitglied du bist.

Extra für Administratoren und andere Rollen

Hast du in der App eine Verwaltungsrolle, kann Planny auch Dinge für dich erledigen, nicht nur nachschlagen. Planny darf dabei genau das, was deine Rolle in der App auch darf — nicht mehr und nicht weniger. Siehe Rollen und Rechte an Mitglieder/Nutzer vergeben.

• Administrator — eine Veranstaltung anlegen oder bearbeiten, inklusive Tickets und Wiederholung, und den Mitgliedern eine Benachrichtigung darüber schicken; Neuigkeiten veröffentlichen, eine Umfrage starten oder eine Erhebung einrichten; einen Mitgliedsbeitragsplan anlegen; Namen, Symbole und Reihenfolge des Menüs anpassen.
• Systemadministrator — darüber hinaus eine Gruppe anlegen und den Ticketverkauf abrufen. Ein normaler Administrator kann das über Planny nicht, genau wie in der App.
• Veranstaltungsverwalter — Veranstaltungen anlegen und bearbeiten, den Mitgliedern eine Benachrichtigung darüber schicken und sehen, wer eingecheckt ist.
• Gruppenadministrator — Mitglieder zu der Gruppe hinzufügen, die du verwaltest, und eine Veranstaltung für diese Gruppe anlegen und der Gruppe eine Benachrichtigung darüber schicken.
• Schiedsrichter-Koordinator — Schiedsrichter einem Spiel zuweisen.
• Eigentümer einer Planungstafel — die Tafel umbenennen, die Sichtbarkeit ändern oder die Tafel archivieren.
• Business-Modul — als Administrator einen Kunden oder ein Angebot anlegen (Planny kann sogar ein Angebotskonzept mit Positionen und Preisen aus einer Beschreibung des Auftrags erstellen, siehe Ein Angebot mit Planny erstellen) oder ein Projekt anlegen. Als Mitarbeiter einen Termin planen, deine eigenen Termine verschieben, eine Anfrage erfassen oder Projektaufgaben bearbeiten.

Planny kann keine Arbeitsscheine nachschlagen oder erstellen — dafür navigierst du selbst zu Arbeitsscheine.

Planny schlägt vor, du führst aus

Planny führt selbst nichts aus. Bittest du ihn, etwas anzulegen oder zu ändern, bereitet er einen Vorschlag vor: eine Karte im Chat, die zeigt, was genau passieren wird, mit den echten Werten — dem Namen, dem Datum, für wen es sichtbar wird, und was Planny selbst ausfüllt, wenn du etwas nicht genannt hast. Erst wenn du auf Uitvoeren („Ausführen“) klickst, passiert es. Klickst du auf Annuleren („Abbrechen“), ändert sich nichts.

• Ein Vorschlag ist zehn Minuten gültig; auf der Karte steht, bis wann. Danach steht dort Verlopen („Abgelaufen“), und du fragst erneut.
• Hast du gerade etwas angelegt — zum Beispiel eine Veranstaltung, eine Neuigkeit, einen Kunden, ein Angebot oder einen Termin —, erscheint die Schaltfläche Ongedaan maken („Rückgängig machen“). Damit machst du es innerhalb von zehn Minuten rückgängig.
• Klappt es nicht, steht Mislukt („Fehlgeschlagen“) auf der Karte, mit dem Grund darunter. Es hat sich dann nichts geändert.
• Gab es nichts zu tun, zum Beispiel weil das Mitglied schon in der Gruppe war, steht dort Niets gewijzigd („Nichts geändert“).
• Eine rote Schaltfläche bedeutet, dass der Vorschlag etwas absagt, archiviert oder festhält, wie eine abgesagte Veranstaltung oder eine Zustimmung zu einem Angebot. Schau dann besonders genau hin.

Eine Benachrichtigung bei einer neuen Veranstaltung

Legst du über Planny eine Veranstaltung an oder kopierst du eine, bekommen die Mitglieder davon noch keine Benachrichtigung. Nach deinem Klick auf Uitvoeren fragt Planny, ob du den Mitgliedern eine Benachrichtigung schicken möchtest, mit den Schaltflächen Ja, Mitglieder benachrichtigen und Nein, keine Benachrichtigung.

Wählst du ja, bereitet Planny einen zweiten Vorschlag vor. Darauf steht, wann die Benachrichtigung rausgeht und wie viele Mitglieder sie bekommen. Klicke auf die Zeile … erhalten diese Nachricht, um die Namen zu sehen, mit der Angabe pro Mitglied, ob es eine Push-Nachricht oder eine E-Mail wird. Erst nach Uitvoeren geht die Benachrichtigung raus. Es ist dieselbe Benachrichtigung wie wenn du in der App bei einer neuen Veranstaltung bei Möchtest du eine Benachrichtigung an die eingeladenen Mitglieder senden? Ja wählst: Jeder bekommt sie gemäß seinen eigenen Benachrichtigungseinstellungen.

• Eine Veranstaltung, die noch ein Entwurf ist, bekommt die Frage nicht: Die Mitglieder sehen sie noch nicht. Bei einer geplanten Veranstaltung geht die Benachrichtigung zum Zeitpunkt der Veröffentlichung raus.
• Haben die Mitglieder schon eine Benachrichtigung zu dieser Veranstaltung bekommen, schickt Planny keine zweite.
• Ist die Benachrichtigung verschickt, kannst du das Anlegen dieser Veranstaltung nicht mehr mit Ongedaan maken rückgängig machen.
• Du kannst Planny auch später bitten, den Mitgliedern eine Benachrichtigung über eine Veranstaltung zu schicken, die schon existiert.
• Eine Benachrichtigung schicken darf ein Administrator oder Veranstaltungsverwalter. Ein Gruppenadministrator darf es nur für eine Veranstaltung einer Gruppe, die er verwaltet.

Was Planny nicht tut

Planny erfindet nie eine Antwort, die nicht mit dem übereinstimmt, was tatsächlich in der App steht, und führt nichts aus ohne deinen Klick auf Uitvoeren. Außer der Benachrichtigung über eine neue Veranstaltung verschickt Planny nichts: keine Erinnerungen, keine Benachrichtigungen über Neuigkeiten, Umfragen oder Erhebungen und keine Angebote oder Rechnungen. Das machst du selbst in der App.

Häufig gestellte Fragen

• Warum sieht mein Kollege andere Planny-Möglichkeiten als ich? Was Planny tun darf, hängt von deinen Rollen in der App ab (zum Beispiel Mitglied, Mitarbeiter, Administrator oder Gruppenadministrator) und davon, welche Funktionen in deiner Umgebung aktiviert sind.
• Warum macht Planny es nicht sofort? Weil du sehen können sollst, was passieren wird, bevor es passiert. So bemerkst du ein falsches Datum oder eine falsche Gruppe rechtzeitig, und niemand kann über Planny etwas in deinem Namen ausführen lassen.
• Kann ich Planny komplett ausschalten? Ja, ein Administrator kann Planny für die gesamte Umgebung deaktivieren oder auf Administratoren beschränken.
• Ich erhalte die Meldung, dass Planny nicht verfügbar ist. Das kann an einem erreichten Monatsguthaben liegen — siehe Planny-Guthaben: so funktioniert es.