Kunden auf der Karte anzeigen

Unter Kunden kannst du zwischen Liste und Karte wechseln. Die Kartenansicht zeigt, wo deine Kunden sitzen, damit du einschätzen kannst, welche Besuche sich gut kombinieren lassen.

Die Karte verwenden

• Geschäftskunden erscheinen als cyanfarbene Pins, Privatkunden als grüne Pins.
• Klicke auf einen Pin, um Kundenname, Adresse und einen eventuellen nächsten Termin zu sehen, mit Schaltflächen, um den Kunden zu öffnen oder eine Route in Google Maps zu starten.
• Klicke auf Mein Standort, um deine eigene Position auf der Karte anzuzeigen.
• Nutze die Filter, um die Karte auf die benötigten Kunden einzugrenzen. Die Karte verwendet genau dieselben Filter wie die Liste und zoomt automatisch auf deine Auswahl. Siehe Sehen, welche Kunden einen Besuch brauchen.
• Mit Vergrößern wird die Karte bildschirmfüllend; mit Esc oder einem weiteren Klick geht es zurück.

Die Karte zeigt dein ganzes Filterergebnis auf einmal, ohne Seiten. Kunden ohne gefundenen Standort stehen nicht darauf — die werden separat gezählt.

Eine Route planen

4planning berechnet keine Route: Es gibt keine Funktion, die deinen Tag in die praktischste Reihenfolge bringt oder Fahrzeiten ausrechnet. Was es gibt:

• Der Button Route im Popup eines Pins öffnet diese eine Adresse in Google Maps. Dort navigierst du weiter.
• Filterst du deine Kunden nach Ort, siehst du auf der Karte direkt, welche Besuche nahe beieinander liegen, und kannst selbst eine praktische Reihenfolge wählen.
• Fragst du Planny nach deinem Tag, gibt er dir die Termine mit der vollständigen Adresse, grob in geografischer Reihenfolge. Auch er berechnet keine kürzeste Route. Siehe Was Planny für dein Unternehmen tun kann.

Warum steht ein Kunde noch nicht auf der Karte?

Adressen werden automatisch in einen Kartenstandort umgewandelt (Geocoding), aber das geschieht nicht sofort:

• Ein neuer Kunde oder eine geänderte Adresse wird im Hintergrund verarbeitet. Das kann einige Dutzend Sekunden bis wenige Minuten dauern, abhängig davon, wie viele Adressen gerade in der Warteschlange stehen.
• Kann die genaue Adresse nicht gefunden werden, platziert das System den Kunden näherungsweise beim Wohnort. Du erkennst das an einem halbtransparenten Pin mit dem Text „Ungefähre Position" im Popup.
• Der Zähler oberhalb der Karte zeigt separat an, wie viele Kunden auf der Karte stehen und wie viele nicht ("X auf Karte · Y ohne Standort").

Häufig gestellte Fragen

• Ich habe gerade eine Adresse eingegeben, aber der Kunde steht noch nicht auf der Karte. Aktualisiere die Seite in ein paar Minuten erneut — der Standort wird im Hintergrund ermittelt, nicht sofort beim Speichern.
• Der Pin steht nicht an der richtigen Adresse. Prüfe, ob Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort korrekt und vollständig ausgefüllt sind. Fehlt etwas, greift das System auf den Wohnort zurück.
• Kann 4planning meine Tagesroute optimieren? Nein. Du kannst pro Kunde mit einem Klick die Navigation öffnen, aber eine Route mit mehreren Stopps in der praktischsten Reihenfolge berechnet 4planning nicht.
• Kostet die Kartenansicht extra oder braucht sie einen API-Schlüssel? Nein, die Karte und die Standortbestimmung nutzen keine kostenpflichtigen Dienste.