Signer un mandat SEPA pour ta cotisation

Si tu paies ta cotisation par prélèvement automatique, tu signes une fois un mandat. Ensuite, tout se fait automatiquement : tu n'as plus rien à faire par échéance.

Étape 1 : Ouvre ta page de cotisation

1. Connecte-toi à 4planning.
2. Va dans Cotisation. Tu y vois ce qui est en attente et quelle méthode de paiement est configurée pour toi.

Étape 2 : Activer le mandat

1. Clique sur le bouton pour activer ton mandat. Si tu ne l'as pas encore signé, tu recevras aussi un e-mail à ce sujet.
2. Tu es redirigé vers un environnement de paiement sécurisé où tu confirmes ton compte.
3. Termine la confirmation. Tu reviens ensuite dans 4planning.

À partir de ce moment, le mandat est actif et la cotisation est prélevée automatiquement.

Que se passe-t-il ensuite ?

Avant chaque prélèvement, tu reçois une annonce préalable, par défaut environ quatorze jours à l'avance. Elle indique quel montant sera prélevé et quand. Tu sais ainsi toujours à l'avance ce qui sera débité de ton compte.

Important à savoir

• Tant qu'il n'y a pas de mandat actif, ton échéance reste en attente et tu reçois des rappels à ce sujet.
• Sur chaque prélèvement s'ajoutent 1,00 € de frais de service en plus du montant de la cotisation.
• Tu peux révoquer un mandat via ta banque. Si tu le fais, préviens ton association, sinon les prélèvements suivants échoueront.

Questions fréquentes

• Quand le montant est-il prélevé ? Environ deux semaines après l'annonce préalable que tu reçois par e-mail. Le montant exact et la date figurent dans cet e-mail.
• Mon prélèvement a échoué, que faire ? Tu reçois un e-mail avec un lien de paiement ; il te permet de payer quand même l'échéance. Vérifie ensuite si ton mandat est toujours actif.
• Puis-je désactiver l'annonce préalable ? Oui, dans Mon compte → notifications avec le bouton « cotisation ». Les rappels en cas de paiement en retard ou échoué continueront d'arriver.