Scanner hors ligne

Si le réseau tombe à l'entrée, le scanner continue de contrôler les billets avec une liste enregistrée sur l'appareil. Le mode en ligne reste la norme : chaque scan part d'abord vers le serveur, et ce n'est que s'il ne répond pas en quelques secondes que le scanner consulte sa propre liste. Les scans hors ligne attendent sur l'appareil et partent automatiquement dès que le réseau revient.

Étape 1 : Active le scan hors ligne

Sur le scanner, sous Peut scanner, se trouve l'interrupteur Autoriser le scan hors ligne. Pour un nouveau scanner, il est désactivé ; active-le à la création ou en modifiant le scanner. Voir Créer un scanner de billets.

Étape 2 : Ouvre le scanner avant l'événement, avec du réseau

La liste arrive sur l'appareil dès que le bénévole ouvre le scanner avec une connexion. Ouvre le scanner avant le match, avec du réseau, et ne le ferme pas. Si tu fermes le scanner ou le recharges sans réseau, il ne pourra plus redémarrer tant qu'il n'y a pas de connexion.

Étape 3 : Lis la ligne d'état

• Prêt pour le hors ligne · 312 billets · 13:58 (vert) – la liste est sur l'appareil ; l'heure indique quand elle a été récupérée. Avec du réseau, elle se met à jour toutes les deux minutes.
• Hors ligne · liste vieille de 6 min · 7 en attente (orange) – pas de connexion ; 7 scans attendent d'être envoyés.
• Rouge – la liste a plus de 30 minutes, ou il est indiqué que la liste hors ligne a expiré et que le scan ne marche qu'avec une connexion. L'appareil ne connaît alors pas les billets achetés ou remboursés entre-temps.
• Hors ligne · aucune liste sur cet appareil – le scanner a été ouvert sans réseau.
• Le scan hors ligne est désactivé pour ce scanner – voir l'étape 1.

Ce que voit le bénévole hors ligne

• Billet valable (vérifié hors ligne) – vert, laisse entrer.
• Ce billet a déjà été scanné – cet appareil l'a déjà laissé entrer.
• Ce billet a été remboursé ou annulé.
• Aucun billet pour cet événement – rouge, pas de bouton.
• Peut-être tout juste acheté : demande l'e-mail de paiement – orange, avec le bouton Laisser entrer quand même. Le billet est plus récent que la liste ou le paiement était encore en cours. Si l'e-mail de paiement est correct, laisse entrer la personne. Après la synchronisation, il est quand même vérifié ; un faux billet apparaît alors comme non valable, avec l'appareil et l'heure. Chaque appareil peut le faire au maximum 50 fois par événement.
• La carte de membre ne fonctionne qu'avec une connexion – une carte de membre ne marche jamais hors ligne.

Vendre à la caisse et décompter au bar ne fonctionnent aussi qu'avec une connexion.

Avec Billet valable (vérifié hors ligne) et Ce billet a déjà été scanné, la légende Extras de cette commande apparaît aussi dessous hors ligne, avec les extras de toute la commande, par exemple « +3 Parking » sur chacun des trois billets d'une commande. Distribue donc par commande, pas par scan ; voir Extras avec les billets. La liste sur l'appareil ne contient pour cela que le nom et la quantité de chaque extra, jamais de noms ni d'e-mails d'acheteurs.

Ce qui est étanche et ce qui ne l'est pas

Un faux billet ne passe pas non plus hors ligne : la liste sur l'appareil ne contient qu'une empreinte de chaque billet, à partir de laquelle on ne peut pas fabriquer de billet valable.

Deux appareils tous deux hors ligne ne voient pas les scans de l'autre. Si quelqu'un partage une capture d'écran d'un billet, deux entrées hors ligne peuvent chacune laisser entrer quelqu'un. Le même appareil refuse en revanche le second billet. Dès que la connexion revient, une telle double entrée apparaît comme un conflit ; voir Double entrée après un scan hors ligne.

Ne perds pas les scans en attente

Ne touche Quitter le scanner que lorsque la ligne d'état ne mentionne plus de scans en attente. S'il en reste, le scanner te demande si tu veux Rester ou Quitter quand même. Si tu choisis de quitter quand même, ces scans sont perdus.

Révoquer des appareils

Chaque appareil est enregistré par bénévole et reste valable jusqu'à 12 heures après la fin de l'événement. Si un téléphone est perdu, révoque-le sur le scanner sous Appareils avec Révoquer. Les scans hors ligne effectués par l'appareil avant la révocation peuvent encore être envoyés ensuite. Ils sont seulement enregistrés comme trace de qui est entré, plus comme entrée validée, et figurent dans les statistiques comme enregistrés après la révocation.

Questions fréquentes

Cela marche-t-il aussi si le scanner n'a pas eu de réseau de tout l'après-midi ? Oui, mais plus la liste est ancienne, plus le risque de tomber sur un billet inconnu ou remboursé entre-temps augmente. La ligne passe au rouge après 30 minutes.

Un autre navigateur ou une fenêtre privée sur le même téléphone ? Cela compte comme un autre appareil, avec sa propre liste.

Le wifi de l'entrée demande d'abord de se connecter. Le bénévole est-il déconnecté ? Non. Une erreur d'un tel réseau compte comme une connexion qui tombe : le bénévole reste connecté et le scanner se rabat sur la liste de l'appareil.