¿Qué puede hacer Planny por ti?

Planny es el asistente de IA dentro de 4planning. Lo abres a través del icono de chat de la aplicación y simplemente le haces una pregunta, con tus propias palabras.

Para cada socio

Como socio puedes preguntarle a Planny, entre otras cosas:

• ¿Cuándo es el próximo evento, y estoy inscrito? Planny también te puede inscribir o desinscribir; eso lo confirmas tú mismo con un clic (ver más abajo).
• Noticias y sondeos — muestra los últimos mensajes o las votaciones abiertas.
• ¿Todavía tengo algo pendiente de cuota?
• ¿Dónde están mis entradas, documentos o notas de voz?
• ¿Cuándo es mi próximo turno de barra o partido, y qué asignación de árbitro tengo?
• ¿Cuántos puntos tengo en el marcador? (esto es el sistema de puntos/marcador — algo muy distinto al saldo de Planny de más abajo)
• Preguntas sobre tu cuenta familiar: inscribir o desinscribir a tus hijos de un evento, consultar la cuota de tu hijo.
• Añadir o mover tarjetas en un tablero de planificación del que eres miembro.

Extra para administradores y otros roles

Si tienes un rol de gestión en la aplicación, Planny también puede hacer cosas por ti, no solo buscarlas. Planny puede exactamente lo que tu rol puede en la aplicación — ni más ni menos. Ver Asignar roles y permisos a miembros/usuarios.

• Administrador — crear o modificar un evento, incluidas entradas y repetición, y enviar a los socios una notificación sobre él; publicar noticias, iniciar un sondeo u organizar una encuesta; crear un plan de cuotas; ajustar los nombres, los iconos y el orden del menú.
• Administrador del sistema — además, crear un grupo y consultar la venta de entradas. Un administrador normal no puede hacerlo a través de Planny, igual que en la aplicación.
• Responsable de eventos — crear y modificar eventos, enviar a los socios una notificación sobre ellos, y ver quién ha hecho el check-in.
• Responsable de grupo — añadir socios al grupo que gestionas, y crear un evento para ese grupo y enviar al grupo una notificación sobre él.
• Coordinador de árbitros — asignar árbitros a un partido.
• Propietario de un tablero de planificación — cambiar el nombre del tablero, cambiar su visibilidad o archivarlo.
• Módulo empresarial — como administrador, crear un cliente o presupuesto (Planny puede incluso redactar un borrador de presupuesto con líneas y precios a partir de una descripción del trabajo, ver Redactar un presupuesto con Planny) o crear un proyecto. Como empleado, programar una cita, cambiar de horario tus propias citas, registrar una solicitud o actualizar tareas de un proyecto.

Planny no puede buscar ni crear partes de trabajo — para eso navegas tú mismo a Partes de trabajo.

Planny propone, tú ejecutas

Planny no ejecuta nada por sí mismo. Si le pides que cree o modifique algo, prepara una propuesta: una tarjeta en el chat que muestra exactamente lo que va a pasar, con los valores reales — el nombre, la fecha, para quién será visible y lo que Planny rellena por su cuenta si tú no lo mencionaste. Solo cuando haces clic en Uitvoeren («Ejecutar») ocurre. Si haces clic en Annuleren («Cancelar»), no cambia nada.

• Una propuesta es válida durante diez minutos; en la tarjeta pone hasta qué hora. Después aparece Verlopen («Caducado») y vuelves a pedirlo.
• Si acabas de crear algo — por ejemplo un evento, una noticia, un cliente, un presupuesto o una cita — aparece el botón Ongedaan maken («Deshacer»). Con él lo reviertes en un plazo de diez minutos.
• Si no sale bien, en la tarjeta aparece Mislukt («Fallido»), con el motivo debajo. En ese caso no ha cambiado nada.
• Si no había nada que hacer, por ejemplo porque el socio ya estaba en el grupo, aparece Niets gewijzigd («Nada modificado»).
• Un botón rojo significa que la propuesta cancela, archiva o registra algo, como un evento cancelado o la aceptación de un presupuesto. Revísala entonces con especial atención.

Una notificación para un nuevo evento

Si creas un evento a través de Planny, o copias uno, los socios todavía no reciben ninguna notificación. Después de tu clic en Uitvoeren, Planny te pregunta si quieres enviar una notificación a los socios, con los botones Sí, envía una notificación a los socios y No, sin notificación.

Si eliges que sí, Planny prepara una segunda propuesta. En ella aparece cuándo se envía la notificación y cuántos socios la reciben. Haz clic en la línea … recibirán este mensaje para ver los nombres, con, para cada socio, si será una notificación push o un correo electrónico. Solo después de Uitvoeren se envía la notificación. Es la misma notificación que cuando, en la aplicación, al crear un nuevo evento eliges Sí en ¿Quieres enviar una notificación a los socios invitados?: cada uno la recibe según sus propias preferencias de notificación.

• Un evento que todavía es un borrador no recibe la pregunta: los socios aún no lo ven. En un evento programado, la notificación se envía en el momento de la publicación.
• Si los socios ya recibieron una notificación de este evento, Planny no envía una segunda.
• Una vez enviada la notificación, ya no puedes revertir la creación de ese evento con Ongedaan maken.
• También puedes pedir más adelante a Planny que envíe a los socios una notificación sobre un evento que ya existe.
• Enviar una notificación puede hacerlo un administrador o un responsable de eventos. Un responsable de grupo solo puede hacerlo para un evento de un grupo que gestiona.

Lo que Planny no hace

Planny nunca inventa una respuesta que no coincida con lo que hay en la aplicación, y no ejecuta nada sin tu clic en Uitvoeren. Aparte de la notificación sobre un nuevo evento, Planny no envía nada: ni recordatorios, ni notificaciones sobre noticias, sondeos o encuestas, ni presupuestos ni facturas. Eso lo haces tú mismo en la aplicación.

Preguntas frecuentes

• ¿Por qué mi compañero ve otras posibilidades de Planny que yo? Lo que Planny puede hacer depende de tus roles en la aplicación (por ejemplo socio, empleado, administrador o responsable de grupo) y de qué funciones tenga activadas tu entorno.
• ¿Por qué Planny no lo hace enseguida? Porque tienes que poder ver lo que va a pasar antes de que pase. Así detectas a tiempo una fecha o un grupo equivocados, y nadie puede hacer que se ejecute algo en tu nombre a través de Planny.
• ¿Puedo desactivar Planny por completo? Sí, un administrador puede desactivar Planny para todo el entorno, o limitarlo solo a administradores.
• Recibo el aviso de que Planny no está disponible. Eso puede deberse a un saldo mensual agotado — ver Saldo de Planny: cómo funciona.