Cambiar la contraseña

En 4planning puedes cambiar fácilmente tu contraseña para mantener tu cuenta segura. Esto solo es posible para tu propia cuenta.

Cambiar la contraseña

1. Inicia sesión en tu entorno de 4planning a través del navegador o la app.
2. Ve a Mi cuenta.
3. Abre la pestaña Seguridad.
4. En Contraseña, introduce tu Contraseña actual, después tu Nueva contraseña y en Confirmar nueva contraseña otra vez la misma contraseña nueva.
5. Haz clic en Guardar.

Tu nueva contraseña se activa de inmediato. Se cerrará tu sesión en todos los demás dispositivos y navegadores, también en la app; allí vuelves a iniciar sesión con tu nueva contraseña. En el dispositivo en el que cambias la contraseña, sigues con la sesión iniciada.

Cerrar sesión en todas partes

¿Crees que otra persona está usando tu cuenta, o te has dejado la sesión iniciada en un ordenador que no es tuyo? Entonces cierras sesión en todas partes con un solo botón, sin cambiar tu contraseña.

1. Ve a Mi cuenta y abre la pestaña Seguridad.
2. Abajo, en Cerrar sesión en todas partes, haz clic en el botón Cerrar sesión en todas partes.
3. Confirma que quieres cerrar sesión en todos los demás dispositivos.

Habrás cerrado sesión entonces en todos los demás dispositivos y navegadores, también en la app. En el dispositivo con el que lo haces, sigues con la sesión iniciada. Las notificaciones push en tu teléfono siguen llegando con normalidad.

Lo mismo ocurre automáticamente cuando cambias o restableces tu contraseña, o cuando activas la verificación en dos pasos. Desactivar la verificación en dos pasos o cambiar tu dirección de correo electrónico no cierra la sesión en tus demás dispositivos; si quieres que sí ocurra, usa Cerrar sesión en todas partes.

¿Por qué no puedes cambiar la contraseña de otra persona?

Para proteger la seguridad y la privacidad de los usuarios, los administradores y otros miembros no pueden modificar las contraseñas de otras cuentas.

• Esto evita el uso indebido y el acceso no autorizado.
• Cada usuario sigue siendo responsable de su propia cuenta.

¿Has olvidado tu contraseña?

Si ya no recuerdas tu contraseña, puedes solicitar un restablecimiento.

• Ve a https://app.4planning.nl/wachtwoord-vergeten.
• Introduce tu dirección de correo electrónico.
• Sigue las instrucciones del correo.

Esta es también la única manera de restablecer la contraseña de otra cuenta.

Consejos para un uso eficaz

• Usa una contraseña fuerte y única.
• Cambia tu contraseña con regularidad.
• Nunca compartas tu contraseña con otras personas.

Importante saber

• Solo puedes cambiar tu propia contraseña.
• Un restablecimiento siempre se hace a través del correo electrónico.
• Esto aumenta la seguridad del entorno.