Configurar una suscripción

Con una suscripción vinculas miembros a un plan de cuota. Así los pagos se generan y cobran automáticamente según el intervalo elegido.

Paso 1: Ve a suscripciones

1. Ve en el menú izquierdo a Financiero.
2. Haz clic en Cuota.
3. Abre la pestaña Suscripciones.
4. Haz clic en Añadir suscripción.

Paso 2: Elegir el plan de cuota

Selecciona el plan de cuota para el que quieres configurar una suscripción.

• Plan de cuota* – Elige un plan existente.

El plan elegido determina el importe y el intervalo.

Paso 3: Elige cómo pagan estos miembros

En ¿Cómo paga este socio? eliges una de tres tarjetas. La elección se aplica a todos los miembros que selecciones en esta ronda.

• El socio elige (domiciliación o iDEAL), la opción recomendada. El miembro puede cambiar después él mismo entre domiciliación automática e iDEAL. Debajo de la tarjeta figura con qué empieza la suscripción: el Predeterminado si el socio elige de tu asociación.
• Solo domiciliación automática. El miembro firma un mandato una sola vez y no puede cambiar a iDEAL. Mientras no exista el mandato, no se cobra.
• Fuera de la app (transferencia o efectivo). El miembro recibe por cada plazo un mensaje con el importe y paga directamente a la asociación. Tú marcas el plazo como pagado en cuanto haya entrado.

Algunas cosas que ves en la ventana:

• Si eliges un plan mensual o semanal y los miembros empiezan con iDEAL, recibes un aviso: esos miembros recibirán entonces una solicitud de pago cada plazo. Para eso suele ser más cómoda la domiciliación automática.
• Si los miembros empiezan con domiciliación, abajo ves quién recibe una solicitud para firmar el mandato y qué ocurre después.
• Una cuenta de hijo sin progenitor en la app no puede firmar un mandato. Ese miembro empieza con iDEAL; el mensaje tras guardar nombra a esos miembros.

Paso 4: Configurar la fecha de inicio

Introduce la fecha de inicio.

• A partir de esta fecha, los plazos se generan automáticamente.

Paso 5: Seleccionar los miembros

Selecciona los miembros para los que se aplica la suscripción.

• Puedes añadir varios miembros a la vez.
• Si un miembro ya tiene una suscripción a otro plan (por ejemplo no jugador mientras ahora eliges jugador), junto a su nombre aparece ya en: con ese plan. Seleccionar todos los miembros omite a esos miembros, para que nadie acabe por error con dos suscripciones.
• Si ese miembro debe recibir a propósito una segunda suscripción, selecciónalo individualmente y activa Sí, estos miembros reciben a propósito una segunda suscripción. Sin esa confirmación, el miembro se omite.
• Para cambiar a alguien de plan, primero detén la suscripción anterior (consulta Modificar o cancelar una suscripción). Ocultar el plazo no basta: la suscripción sigue activa y crea el siguiente plazo como siempre.

Paso 6: Guardar la suscripción

Haz clic en Guardar suscripción. Las suscripciones quedan ahora activas.

Consejos para un uso eficaz

• Si tu asociación todavía no ha vinculado una cuenta propia de Mollie ni ha aceptado cobrar a través de 4planning, ya puedes poner a los miembros en Fuera de la app. Para la domiciliación e iDEAL tienes que resolver eso primero; la ventana te lo indica de antemano.
• Utiliza planes de cuota claros.
• Configura las suscripciones directamente al dar de alta a nuevos miembros.

Importante saber

• Los plazos se crean automáticamente.
• Los miembros reciben una notificación previa (prenotice).
• Puedes ajustar las suscripciones más adelante.