Willkommens-E-Mail: Erklärung und Anpassung

Die Willkommens-E-Mail ist oft der erste Kontaktpunkt mit neuen Nutzern. In 4planning kannst du diese E-Mail anpassen, sodass sie zu deiner Organisation passt und klar erklärt, was Nutzer erwarten können.

Wo findest du die Willkommens-E-Mail?

1. Gehe im linken Menü zu Einstellungen.
2. Klicke auf Onboarding.

Hier kannst du die Willkommens-E-Mail und Onboarding-Texte verwalten.

Willkommens-E-Mail anpassen

Du kannst den Inhalt der Einladungs- und Willkommens-E-Mail anpassen, sodass sie zu deiner Organisation passt.

• Schreibe eine persönliche Einführung.
• Erkläre, warum Nutzer eingeladen werden.
• Erzähle, was sie mit 4planning tun können.
• Gib klare Anweisungen für die ersten Schritte.

Dieser Text wird als HTML-E-Mail versendet, das bedeutet, dass normale "Enter"-Zeilenumbrüche nicht funktionieren — verwende <br>.

Mehrere Sprachen einrichten

Wenn deine Organisation mehrere Sprachen verwendet, kannst du den Text pro Sprache anpassen.

• Nutzer erhalten automatisch die richtige Sprache.
• Das basiert auf der eingestellten Sprache des Nutzers.

Was kannst du nicht anpassen?

Einige Teile der E-Mail sind standardmäßig festgelegt und nicht anpassbar. Sie sorgen für Sicherheit und die korrekte Funktion des Systems.

• Den Aktivierungslink.
• Sicherheitsinformationen.
• Technische Teile der E-Mail.

Warum die Willkommens-E-Mail wichtig ist

• Sie bestimmt den ersten Eindruck der Nutzer.
• Eine klare Erklärung erhöht die Aktivierung.
• Nutzer verstehen die Vorteile schneller.

Tipps für effektive Nutzung

• Verwende einen freundlichen und klaren Ton.
• Halte die Botschaft kurz und übersichtlich.
• Fördere Nutzer dazu, sich sofort einzuloggen.

Wichtig zu wissen

• Du kannst die Willkommens-E-Mail jederzeit anpassen.
• Änderungen gelten nur für neue Einladungen.
• Teste die E-Mail, bevor du Nutzer einlädst.