Servicekosten bij contributie

Op elke iDEAL-betaling en elke SEPA-incasso betaalt het lid servicekosten bovenop het contributiebedrag. Hoeveel dat is, hangt af van of je vereniging een eigen Mollie-account heeft gekoppeld:

• Zonder eigen Mollie-account: € 1,00 per betaling. De transactiekosten van Mollie zijn dan voor 4planning, en de vereniging ontvangt het volledige contributiebedrag.
• Met een eigen Mollie-account: € 0,60 per betaling. De transactiekosten van Mollie zijn dan voor de vereniging.

Wie buiten de app betaalt (overboeking of contant), betaalt geen servicekosten.

Waar zie je het terug?

Het lid ziet altijd het totaalbedrag, dus contributie plus servicekosten. In de betaalmails staan de servicekosten direct achter het bedrag, bijvoorbeeld € 46,00 (incl. € 1,00 servicekosten). Zo is er geen verrassing op het bankafschrift.

Wanneer wel en niet

• SEPA-incasso — per afschrijving, dus per termijn. Het tarief volgt het Mollie-account waarop de machtiging van het lid staat.
• iDEAL — per betaling, dus per termijn.
• Buiten de app — geen servicekosten.
• Machtiging afgeven zonder openstaande termijn — de controlebetaling van € 0,01 heeft geen servicekosten.

Dat betekent dat het interval invloed heeft op wat een lid in totaal kwijt is: twaalf maandelijkse incasso's zijn twaalf keer servicekosten, één jaarlijkse incasso maar één keer. Weeg dat af tegen het gemak van gespreid betalen.

Servicekosten en transactiekosten zijn twee verschillende dingen

De servicekosten betaalt het lid, bovenop de contributie; dat is de vergoeding voor 4planning. Daarnaast rekent de betaaldienst Mollie per betaling transactiekosten, meestal enkele tientallen centen. Wie die draagt, hangt af van de koppeling:

• Zonder eigen koppeling draagt 4planning ze. Daarom zijn de servicekosten dan € 1,00, en gaat er van de contributie niets af bij de uitbetaling.
• Met een eigen Mollie-account gekoppeld (onder Instellingen › Integraties › Betaalkoppeling) draagt de vereniging ze: Mollie brengt ze rechtstreeks bij jullie in rekening. Daar staat het lagere tarief van € 0,60 voor het lid tegenover.

Meer over wat er op jullie rekening komt lees je in Uitbetalingen en het financieel overzicht.

Veelgestelde vragen

• Waarom betaal ik meer dan de contributie? Dat zijn de servicekosten op SEPA- en iDEAL-betalingen: € 1,00, of € 0,60 als je vereniging een eigen Mollie-account heeft. Betaal je buiten de app, dan betaal je ze niet; dat stelt je vereniging per lid in.
• Kan ik de servicekosten zelf dragen als vereniging? De kosten worden bij het te betalen bedrag opgeteld en zijn zichtbaar voor het lid. Wil je ze als organisatie compenseren, verlaag dan het contributiebedrag in het plan.
• Wat verandert er als we later een eigen Mollie-account koppelen? Nieuwe iDEAL-betalingen krijgen dan het tarief van € 0,60. Een incasso volgt het account waarop de machtiging staat: machtigingen die al vóór de koppeling waren afgegeven, lopen nog via 4planning en houden € 1,00.
• Gelden ze ook bij een mislukte betaling? Ze horen bij een geslaagde betaalpoging. Mislukt een incasso en betaalt het lid daarna alsnog via de betaallink, dan hoort bij die nieuwe betaling weer een servicebedrag.