Incasso, iDEAL of buiten de app: welke methode kies je?

Contributie innen kan op drie manieren. Elke manier heeft gevolgen voor jouw werk, voor het gemak van het lid en voor de kosten. Je kiest per abonnement hoe een lid betaalt, dus je kunt ze naast elkaar gebruiken. De standaard is dat het lid zelf kiest tussen automatische incasso en iDEAL.

De drie methodes

	Automatische incasso	iDEAL	Buiten de app
Wie start de betaling?	Het systeem, automatisch	Het lid, per termijn	Het lid, zelf (overboeking of contant)
Eenmalige actie vooraf	Machtiging tekenen	Geen	Geen
Werk voor de beheerder	Nauwelijks	Nauwelijks	Termijnen zelf op betaald zetten
Servicekosten (betaalt het lid)	€ 1,00 of € 0,60 per betaling	€ 1,00 of € 0,60 per betaling	Geen
Transactiekosten Mollie	Per incasso	Per betaling	Geen

Welk bedrag aan servicekosten geldt, hangt af van de betaalkoppeling. Zonder eigen Mollie-account betaalt het lid € 1,00 en draagt 4planning de transactiekosten van Mollie. Heeft je vereniging een eigen Mollie-account gekoppeld, dan betaalt het lid € 0,60 en draagt de vereniging de transactiekosten zelf. Zie Servicekosten bij contributie.

Automatische incasso

Het lid tekent één keer een machtiging. Daarna schrijft het systeem elke periode automatisch af. Voor elke afschrijving krijgt het lid een vooraankondiging, standaard ongeveer veertien dagen van tevoren.

Dit is de rustigste methode: je hoeft niemand achterna te bellen. Een lid kan pas geïncasseerd worden als de machtiging echt actief is. Zonder machtiging blijft de termijn openstaan.

iDEAL

Het lid betaalt zelf per termijn via een betaallink op zijn eigen contributiepagina. Hij klikt op Betaal nu en rondt de betaling af in zijn bankomgeving.

Handig voor leden die geen machtiging willen afgeven, maar het vraagt elke periode opnieuw een handeling van het lid.

Buiten de app

Er loopt geen betaling via 4planning. Het lid krijgt per termijn een bericht met het bedrag en de vervaldatum, maakt het over (of betaalt contant) en jij zet de termijn op betaald zodra het geld binnen is. Dit is de enige methode zonder servicekosten, maar ook de enige die jou structureel handwerk oplevert.

Hoe betaalt dit lid? Drie keuzes per abonnement

Bij elk abonnement kies je bij Hoe betaalt dit lid? een van deze drie:

• Het lid kiest zelf (incasso of iDEAL), de aanbevolen keuze. Het lid kan op zijn eigen contributiepagina wisselen tussen automatische incasso en iDEAL. Een nieuw abonnement start met de Standaard als het lid zelf kiest, die je instelt onder Instellingen › Contributie.
• Alleen automatische incasso. Het lid tekent een machtiging en kan niet naar iDEAL wisselen. Zonder machtiging wordt er niet geïnd. Handig bij een maand- of weekplan: met iDEAL krijgt het lid dan elke termijn opnieuw een betaalverzoek.
• Buiten de app (overboeking of contant). Geen incasso en geen betaallink. Dit kan alleen een beheerder instellen, nooit het lid zelf.

Een paar dingen die daarbij goed zijn om te weten:

• Overstappen naar incasso gaat via de machtiging. Kiest een lid zelf voor incasso, dan verandert de methode pas als de machtiging actief is.
• Een aangekondigde incasso gaat door. Stapt iemand over naar iDEAL of buiten de app nadat de vooraankondiging al verstuurd is, dan wordt die ene afschrijving nog uitgevoerd zoals gemeld. De wijziging geldt vanaf de termijn daarna.
• Kinderen kunnen de machtiging van hun ouders niet uitzetten. Loopt de incasso via de machtiging van een ouder, dan beslist die ouder, ook als het kind een eigen account heeft.
• Leden jonger dan 18 met een eigen account kunnen zelf een machtiging geven, na een vinkje dat hun ouder of voogd ervan weet. Staat er een ouder in de app, dan regelt die ouder het.
• Je ziet het terug in het beheer. Bij het abonnement staat welke methode actief is, wie hem heeft gewijzigd en wanneer. Je kunt de abonnementenlijst filteren op Hoe betaalt.

Veelgestelde vragen

• Kan ik per lid een andere methode gebruiken? Ja. De keuze hoort bij het abonnement, niet bij het plan.
• Kan een lid later wisselen? Alleen bij Het lid kiest zelf: tussen incasso en iDEAL, op zijn eigen contributiepagina en maximaal één keer per dag. Bij een wissel naar incasso tekent hij eerst de machtiging.
• Waarom staat een incassotermijn nog open? Meestal ontbreekt de machtiging of is die niet meer geldig. Het lid krijgt daar automatisch een herinnering over. In de abonnementenlijst vind je deze leden met de schakelaar Wacht op machtiging.