Poser de bonnes questions à Planny

Pas besoin d'apprendre des commandes ni des mots-clés : le langage courant suffit. Certaines questions donnent pourtant de meilleures réponses que d'autres. Voici les schémas qui fonctionnent en pratique.

Dis ce que tu veux obtenir

Planny se débrouille mieux avec un objectif qu'avec un ordre. Compare :

Au lieu de	Mieux
Écris quelque chose sur la trêve hivernale	Crée une actualité indiquant que les entraînements s'arrêtent du 20 décembre au 6 janvier
Crée un événement	Crée un événement pour la réception du nouvel an le 4 janvier à 15h00 au club-house
Donne-moi les membres	Qui n'a pas encore payé la cotisation de cette saison ?

Plus l'objectif est concret, moins tu auras à retoucher ensuite.

Laisse le contexte travailler

Si tu es déjà sur la bonne page, ne nomme pas le sujet. Sur un événement, « qui n'a pas encore répondu ? » suffit. Voir Planny regarde ton écran avec toi.

Poursuis dans la même conversation

Pas besoin de repartir de zéro à chaque fois. Ceci fonctionne tel quel :

Quels matchs de samedi n'ont pas encore d'arbitre ? → Attribue les deux premiers à quelqu'un qui a peu arbitré cette saison. → Et renvoie-moi la liste.

Redemande si la réponse cloche

S'il dit quelque chose d'inattendu, demande « d'où sors-tu ça ? » ou « montre la liste sous-jacente ». Souvent, tu verras tout de suite qu'il a pris une autre période ou un autre groupe que celui que tu visais.

Ce qui n'aide pas

• Un paragraphe entier d'un coup. Trois souhaits à la fois donnent généralement un seul souhait bien exécuté. Fais-les l'un après l'autre.
• Lui demander d'envoyer quelque chose. Il fait des brouillons ; l'envoi reste de ton ressort. Demande donc le brouillon, pas l'envoi.
• Demander quelque chose hors de 4planning. La météo, chercher une adresse, récupérer une actualité sur internet : il n'y a pas accès.

Questions fréquentes

• Puis-je le corriger ? Oui, dis-le simplement : « non, je parlais du tournoi jeunes ». Il reprend sans que tu aies à tout retaper.
• Retient-il des choses d'une conversation à l'autre ? Non. Chaque conversation est indépendante ; ce que tu as demandé la semaine dernière est oublié.
• Et s'il ne sait pas ? Alors il le dit. C'est voulu : un assistant qui devine pour paraître serviable te coûte plus de temps qu'il n'en fait gagner.
• Une longue question coûte-t-elle plus de crédit ? Un peu, mais la différence est faible. Une génération (une actualité, un devis provisoire) coûte bien plus qu'une question. Voir Crédit Planny.