Le crédit Planny : fonctionnement et recharge

Planny utilise l'IA, ce qui implique un crédit mensuel. Cet article explique comment fonctionne ce crédit et comment donner à Planny un visage bien à toi.

Activer ou désactiver Planny

Va dans Paramètres → Identité visuelle et choisis l'onglet Planny. Tu y configures :

• Planny activé/désactivé pour tout l'environnement.

• Qui peut utiliser Planny — tout le monde, seulement les administrateurs, ou seulement les administrateurs système.

• Le nom, la photo de profil et le style d'écriture (automatique/formel/informel/enjoué) de ton Planny.

• Un message de bienvenue et jusqu'à 6 questions d'exemple sur lesquelles les membres peuvent cliquer directement.

• La lueur autour de la fenêtre de chat : désactivée, uniquement sur le bouton ou sur tout le panneau — et son intensité.

Fais-en ta propre mascotte

Planny n'est pas obligé de s'appeler Planny. Donne-lui le nom et le visage de ton club et il paraîtra être des vôtres plutôt qu'un robot intégré. Ce que font les clubs :

• Club de football — le nomme d'après la mascotte du club, ajoute sa photo, choisit le ton enjoué et écrit comme message de bienvenue : « Salut ! Je suis Sjaak. Demande-moi quand tu es dans les buts ou qui est de permanence au bar samedi. » Questions d'exemple : Quand est-ce que je joue ?, Quand suis-je de permanence au bar ?, Où a lieu le match à l'extérieur ?
• Société musicale — « Maestro », ton informel, avec des questions comme Quand a lieu la prochaine répétition ? et Quels morceaux jouons-nous au concert ?
• Club d'affaires ou entreprise — reste professionnel : le nom de ton entreprise ou simplement « Assistant », ton formel, et des questions sur le travail : Quels devis sont en cours ?, Qu'est-ce qui est prévu cette semaine ?

Deux choses à savoir. Le nom et la photo valent pour tout l'environnement, chaque membre voit donc la même mascotte. Et le message de bienvenue se règle par langue : si l'anglais ou l'allemand est activé dans ton environnement, remplis-les aussi, sinon ces membres verront le message en néerlandais.

Consulter ton crédit

Ta consommation ne se trouve pas au même endroit que les réglages : va dans Paramètres → Limites. Cette page réunit tes membres, ton stockage et ton crédit IA, pour voir d'un coup d'œil si tu approches d'une limite. La carte « Crédit Planny ce mois-ci » montre :

• Le pourcentage de ton crédit mensuel déjà utilisé, exprimé en points Planny.
• Une répartition de ce à quoi le crédit est consacré : chat, IA devis, IA événements, notes vocales, et plus encore.
• Combien de messages de chat tu peux encore envoyer aujourd'hui (ce compteur se réinitialise chaque nuit).
• Une ligne séparée pour le budget notes vocales (pour l'enregistrement et le résumé de réunions) — c'est une réserve distincte à côté de ton crédit Planny général.

Ton crédit se renouvelle automatiquement le premier de chaque mois.

Que se passe-t-il quand le crédit est épuisé ?

Les membres ordinaires voient alors simplement un message neutre indiquant que Planny n'est pas disponible pour le moment. Les administrateurs voient un message plus clair indiquant que le crédit mensuel est épuisé, avec la date à laquelle il se renouvelle.

Demander plus de crédit

Tu manques structurellement de crédit ? Il n'y a pas de bouton en libre-service pour l'augmenter toi-même — clique sur « Demander une extension » sous la carte de crédit sur Limites. Cela ouvre une conversation avec l'équipe 4planning, avec ta consommation actuelle déjà renseignée, afin que nous puissions rapidement réfléchir avec toi à une solution adaptée.

Questions fréquentes

• Puis-je donner à Planny un autre nom et une autre photo ? Oui — voir « Fais-en ta propre mascotte » ci-dessus. Le nom, la photo, le ton, le message de bienvenue et les questions d'exemple, c'est toi qui les définis.
• Chaque action de Planny coûte-t-elle la même chose ? Non, une question courte coûte moins cher que, par exemple, la rédaction d'un devis provisoire. La répartition sur la carte de crédit montre où va la majeure partie.
• Qu'advient-il de mon crédit au changement de mois ? Il ne se reporte pas — chaque mois, tu repars avec un crédit neuf.
• Puis-je configurer moi-même un crédit mensuel plus élevé ? Non, c'est l'équipe 4planning qui le configure pour toi après une demande via « Demander une extension ».
• Pourquoi les réglages de Planny et son crédit ne sont-ils pas au même endroit ? Parce que ce sont deux questions différentes. Le nom et le ton de Planny relèvent de l'identité visuelle de ton environnement ; ce qu'il te reste à dépenser va avec tes autres limites, à côté des membres et du stockage.