Le crédit Planny : comment ça marche et comment en demander plus

Planny utilise l'IA, ce qui implique un crédit mensuel. Cet article explique comment fonctionne ce crédit — à ne pas confondre avec le système de points/tableau de scores, qui est un élément totalement distinct destiné à l'engagement des membres (voir Le système de points et le tableau de scores).

Activer ou désactiver Planny

Va dans Paramètres → Planny. Tu y configures :

• Planny activé/désactivé pour tout l'environnement.
• Qui peut utiliser Planny — tout le monde, seulement les administrateurs, ou seulement les administrateurs système.
• Le nom, la photo de profil et le style d'écriture (automatique/formel/informel/enjoué) de ton Planny.
• Un message de bienvenue et jusqu'à 6 questions d'exemple sur lesquelles les membres peuvent cliquer directement.

Consulter ton crédit

Sur la même page se trouve la carte « Crédit Planny ce mois-ci ». Tu y vois :

• Le pourcentage de ton crédit mensuel déjà utilisé, exprimé en points Planny.
• Une répartition de ce à quoi le crédit est consacré : chat, IA devis, IA événements, notes vocales, et plus encore.
• Combien de messages de chat tu peux encore envoyer aujourd'hui (ce compteur se réinitialise chaque nuit).
• Une ligne séparée pour le budget notes vocales (pour l'enregistrement et le résumé de réunions) — c'est une réserve distincte à côté de ton crédit Planny général.

Ton crédit se renouvelle automatiquement le premier de chaque mois.

Que se passe-t-il quand le crédit est épuisé ?

Les membres ordinaires voient alors simplement un message neutre indiquant que Planny n'est pas disponible pour le moment. Les administrateurs voient un message plus clair indiquant que le crédit mensuel est épuisé, avec la date à laquelle il se renouvelle.

Demander plus de crédit

Tu manques structurellement de crédit ? Il n'y a pas de bouton en libre-service pour l'augmenter toi-même — clique sur « Demander une extension » sous la carte de crédit. Cela ouvre une conversation avec l'équipe 4planning, avec ta consommation actuelle déjà renseignée, afin que nous puissions rapidement réfléchir avec toi à une solution adaptée.

Questions fréquentes

• Les « points Planny » sont-ils identiques aux points du tableau de scores ? Non. Les points Planny mesurent l'utilisation de l'IA (crédit) ; le tableau de scores/système de points est un élément distinct avec lequel les membres gagnent des points pour des activités comme se connecter. Les deux n'ont aucun rapport entre eux.
• Chaque action de Planny coûte-t-elle la même chose ? Non, une question courte coûte moins cher que, par exemple, la rédaction d'un devis provisoire. La répartition sur la carte de crédit montre où va la majeure partie.
• Qu'advient-il de mon crédit au changement de mois ? Il ne se reporte pas — chaque mois, tu repars avec un crédit neuf.
• Puis-je configurer moi-même un crédit mensuel plus élevé ? Non, c'est l'équipe 4planning qui le configure pour toi après une demande via « Demander une extension ».