Escanear sin conexión

Si se pierde la cobertura en la entrada, el escáner sigue controlando entradas con una lista guardada en el dispositivo. Lo normal sigue siendo trabajar con conexión: cada escaneo va primero al servidor, y solo si este no responde en unos segundos el escáner consulta su propia lista. Los escaneos sin conexión esperan en el dispositivo y se envían solos en cuanto vuelve la cobertura.

Paso 1: Activa el escaneo sin conexión

En el escáner, debajo de Puede escanear, está el interruptor Permitir escaneo sin conexión. En un escáner nuevo viene desactivado; actívalo al crearlo o al editarlo. Consulta Crear un escáner de entradas.

Paso 2: Abre el escáner antes del evento, con cobertura

La lista llega al dispositivo en cuanto el voluntario abre el escáner con conexión. Abre el escáner antes del partido, con cobertura, y no lo cierres. Si cierras el escáner o lo recargas sin cobertura, no podrá volver a arrancar hasta que haya conexión.

Paso 3: Lee la línea de estado

• Listo para usar sin conexión · 312 entradas · 13:58 (verde) – la lista está en el dispositivo; la hora indica cuándo se descargó. Con cobertura se actualiza cada dos minutos.
• Sin conexión · lista de hace 6 min · 7 en espera (naranja) – no hay conexión; 7 escaneos esperan a enviarse.
• Rojo – la lista tiene más de 30 minutos, o pone que la lista sin conexión ha caducado y que solo se puede escanear con conexión. El dispositivo no conoce entonces las entradas compradas o reembolsadas entretanto.
• Sin conexión · no hay lista en este dispositivo – el escáner se abrió sin cobertura.
• El escaneo sin conexión está desactivado para este escáner – consulta el paso 1.

Qué ve el voluntario sin conexión

• Entrada válida (comprobada sin conexión) – verde, deja pasar.
• Esta entrada ya se ha escaneado – este dispositivo ya la dejó pasar.
• Esta entrada se ha reembolsado o anulado.
• No hay entrada para este evento – rojo, sin botón.
• Posiblemente recién comprada: pide ver el correo de pago – naranja, con el botón Dejar pasar igualmente. La entrada es más reciente que la lista o el pago aún estaba en curso. Si el correo de pago cuadra, deja pasar a la persona. Tras la sincronización se comprueba igualmente; una entrada falsa aparece entonces como no válida, con dispositivo y hora. Cada dispositivo puede hacerlo como máximo 50 veces por evento.
• El carné de socio solo funciona con conexión – un carné de socio nunca funciona sin conexión.

Vender en la caja y canjear en la barra también requieren conexión.

En Entrada válida (comprobada sin conexión) y Esta entrada ya se ha escaneado aparece debajo también sin conexión el rótulo Extras de este pedido con los extras de todo el pedido, por ejemplo «+3 Aparcamiento» en cada una de las tres entradas de un pedido. Entrega, pues, por pedido, no por escaneo; consulta Extras en las entradas. La lista del dispositivo solo guarda para ello el nombre y la cantidad de cada extra, nunca nombres ni correos de compradores.

Qué es seguro y qué no

Una entrada falsificada tampoco pasa sin conexión: la lista del dispositivo solo contiene una huella de cada entrada, con la que no se puede fabricar una entrada válida.

Dos dispositivos que están ambos sin conexión no ven los escaneos del otro. Si alguien comparte una captura de pantalla de una entrada, dos accesos sin conexión pueden dejar pasar a alguien cada uno. El mismo dispositivo sí rechaza la segunda entrada. En cuanto vuelve la conexión, esa entrada doble aparece como conflicto; consulta Entrada doble tras escanear sin conexión.

No pierdas escaneos pendientes

Toca Salir del escáner solo cuando la línea de estado ya no mencione escaneos en espera. Si aún hay escaneos esperando, el escáner te pregunta si quieres Quedarte o Salir igualmente. Si eliges salir igualmente, esos escaneos se pierden.

Revocar dispositivos

Cada dispositivo se registra por voluntario y sigue siendo válido hasta 12 horas después del final del evento. Si se pierde un móvil, revócalo en el escáner, en Dispositivos, con Revocar. Los escaneos sin conexión que el dispositivo hizo antes de la revocación aún se pueden enviar después. Solo se registran como rastro de quién entró, ya no como registro de entrada, y aparecen en las estadísticas como registrados tras la revocación.

Preguntas frecuentes

¿Funciona también si el escáner lleva toda la tarde sin cobertura? Sí, pero cuanto más antigua sea la lista, más probable es encontrar una entrada desconocida o reembolsada entretanto. La línea se pone en rojo pasados 30 minutos.

¿Otro navegador o una ventana privada en el mismo móvil? Cuenta como otro dispositivo, con su propia lista.

La wifi de la entrada pide iniciar sesión primero. ¿Se desconecta al voluntario? No. Un aviso de error de una red así cuenta como una conexión que se cae: el voluntario sigue con la sesión iniciada y el escáner recurre a la lista del dispositivo.