Una cuenta en varias organizaciones

¿Eres activo en más de una organización que usa 4planning — por ejemplo tu club deportivo y tu trabajo? No necesitas automáticamente dos inicios de sesión separados para eso. En este artículo encontrarás cómo funciona, qué ves cuando recibes una segunda invitación, y cuándo elegir fusionar o cambiar de cuenta.

Una cuenta, varias organizaciones

4planning no tiene una cuenta separada por asociación. Si perteneces a dos organizaciones con la misma dirección de correo, inicias sesión con esa única cuenta y luego eliges en qué organización quieres estar.

• Inicia sesión como de costumbre.
• Si perteneces a más de una organización, verás el selector de entornos: una vista general de todas tus organizaciones, cada una con su propio logo y color.
• Elige la organización a la que quieres ir. Puedes volver a esta vista en cualquier momento a través del logo en la esquina superior izquierda de la app.

¿Solo perteneces a una organización? Entonces te saltas esta pantalla y llegas directamente a ese entorno.

Recibes una invitación para una segunda organización

Si te invitan a una organización de la que aún no eres miembro, lo que ocurre depende de la dirección de correo a la que se envió esa invitación.

Misma dirección de correo que tu cuenta existente

Si haces clic en la invitación mientras ya has iniciado sesión (o inicias sesión con la misma dirección), la nueva organización se añade automáticamente a tu cuenta existente. La verás enseguida en el selector de entornos, junto a tus otras organizaciones.

¿Aún no has aceptado la invitación? Entonces, en cuanto inicies sesión, aparecerá una tarjeta "Invitado para …" en la parte superior del selector de entornos. Un clic en Aceptar es suficiente — no hace falta volver a tu correo.

Una dirección de correo distinta a tu cuenta existente

Si la invitación usa una dirección que aún no habías usado en 4planning — por ejemplo un correo de trabajo mientras ya tienes una cuenta personal — 4planning no puede estar seguro de que sea la misma persona. Si haces clic en el enlace de la invitación mientras ya has iniciado sesión, verás una pantalla de elección con dos opciones.

Añadir a mi cuenta actual (fusionar). Tu otra cuenta se incorpora a la cuenta con la que has iniciado sesión ahora. A partir de entonces tendrás un único inicio de sesión, con todas tus organizaciones — incluida la nueva. Como esto no se puede deshacer, 4planning te pide tu contraseña actual como confirmación. La organización que te invitó pasará, a partir de ese momento, a usar la dirección de correo de tu cuenta principal.

Cambiar de cuenta. Cierras sesión y continúas con la otra cuenta, la nueva. Ambas cuentas simplemente siguen existiendo por separado — no cambia nada en tu cuenta existente.

¿No estás seguro? Elige entonces cambiar de cuenta. Es la opción más segura: siempre puedes decidir fusionar más adelante, pero una vez fusionadas las cuentas, no puedes deshacerlo tú mismo.

En algún caso puntual, fusionar no está disponible y solo verás el botón de cambiar de cuenta — por ejemplo en determinadas cuentas de administrador. En ese caso, ponte en contacto con la organización correspondiente o con 4planning.

Preguntas frecuentes

¿Las organizaciones ven los datos de las demás? No. Cada organización solo ve lo que ocurre dentro de ella. Si has fusionado dos cuentas, a partir de entonces usas el mismo nombre, foto de perfil y datos de acceso en todas partes — los administradores de cada organización ven que también perteneces a otra organización, pero no lo que haces allí.

Fusioné por accidente, ¿se puede deshacer? Tú mismo no puedes — precisamente por eso se te pide la contraseña de antemano. Ponte en contacto con el soporte de 4planning; ellos pueden deshacer una fusión por ti.

No veo ninguna invitación, aunque mi asociación dice que la envió. Comprueba primero tu carpeta de spam. Si no está ahí, pide al administrador de esa organización que reenvíe la invitación — consulta Invitación no recibida.

El enlace de mi invitación no hace nada, o me da un mensaje de error. Un enlace de invitación solo funciona una vez y caduca al cabo de un tiempo. Pide al administrador de la organización una nueva invitación.

¿Puedo abandonar una organización? Pide al administrador de esa organización que elimine tu cuenta de su lista de miembros. Tu cuenta en sí, y tus demás organizaciones, simplemente seguirán existiendo.