Ver clientes en el mapa

En Clientes puedes alternar entre Lista y Mapa. La vista de mapa muestra dónde están tus clientes, para que puedas calcular qué visitas combinan bien.

Usar el mapa

• Los clientes empresariales aparecen como un marcador cian, los clientes particulares como uno verde.
• Haz clic en un marcador para ver el nombre del cliente, la dirección y una posible próxima cita, con botones para ver el cliente o abrir una ruta en Google Maps.
• Haz clic en Mi ubicación para mostrar tu propia posición en el mapa.
• Usa los filtros para reducir el mapa a los clientes que necesitas. El mapa usa exactamente los mismos filtros que la lista y hace zoom automáticamente sobre tu selección. Ver Ver qué clientes tocan visita.
• Con Ampliar haces que el mapa ocupe toda la pantalla; con Esc o otro clic vuelves atrás.

El mapa muestra todo tu resultado de filtro de una vez, sin páginas. Los clientes sin ubicación encontrada no aparecen — se cuentan aparte.

Planificar una ruta

4planning no calcula rutas: no hay ninguna función que organice tu día en el orden más práctico ni que calcule tiempos de desplazamiento. Lo que sí hay:

• El botón Ruta en la ventana emergente de un marcador abre esa única dirección en Google Maps. Desde ahí navegas tú mismo.
• Si filtras tus clientes por localidad, verás de inmediato en el mapa qué visitas quedan cerca entre sí y podrás elegir tú mismo un orden práctico.
• Si le preguntas a Planny por tu día, te da las citas con la dirección completa, aproximadamente en orden geográfico. Tampoco él calcula la ruta más corta. Ver Lo que Planny puede hacer por tu empresa.

¿Por qué un cliente aún no aparece en el mapa?

Las direcciones se convierten automáticamente en una ubicación en el mapa (geocodificación), pero esto no ocurre al instante:

• Un cliente nuevo o una dirección modificada se procesa en segundo plano. Esto puede tardar desde unas decenas de segundos hasta unos minutos, dependiendo de cuántas direcciones haya en la cola en ese momento.
• Si no se encuentra la dirección exacta, el sistema ubica al cliente de forma aproximada en la localidad. Lo reconoces por un marcador semitransparente con el texto "Ubicación aproximada" en la ventana emergente.
• El contador encima del mapa muestra por separado cuántos clientes sí y cuántos no están en el mapa ("X en el mapa · Y sin ubicación").

Preguntas frecuentes

• Acabo de rellenar una dirección, pero el cliente aún no aparece en el mapa. Actualiza la página dentro de unos minutos — la ubicación se determina en segundo plano, no al momento de guardar.
• El marcador no está en la dirección correcta. Comprueba que la calle, el número, el código postal y la localidad estén completos y correctos. Si falta algo, el sistema recurre a la localidad.
• ¿Puede 4planning optimizar mi ruta diaria? No. Puedes abrir la navegación de cada cliente con un clic, pero 4planning no calcula una ruta con varias paradas en el orden más práctico.
• ¿La vista de mapa cuesta dinero extra o requiere una clave API? No, el mapa y la localización no usan ningún servicio de pago.