Wachtwoord wijzigen werkt niet

Wanneer het wijzigen van je wachtwoord in 4planning niet lukt, kan dit verschillende oorzaken hebben. In dit artikel lees je wat je kunt controleren en wat je kunt doen.

Controleer of je bent ingelogd

Je kunt je wachtwoord alleen wijzigen wanneer je bent ingelogd in jouw account.

• Ga naar Mijn account > Wachtwoord.
• Controleer of je het huidige wachtwoord correct invoert.

Controleer de wachtwoordvereisten

Het nieuwe wachtwoord moet voldoen aan de beveiligingseisen.

• Gebruik een combinatie van letters, cijfers en symbolen.
• Kies een sterk en uniek wachtwoord.

Gebruik de wachtwoord resetfunctie

Lukt het wijzigen nog steeds niet? Dan kun je een nieuw wachtwoord instellen via de resetfunctie.

• Ga naar https://app.4planning.nl/wachtwoord-vergeten.
• Volg de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Neem contact op met de organisatie

Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op met de support of ledenadministratie van jouw organisatie. Zij kunnen controleren of jouw account correct is ingesteld.

Tips voor effectief gebruik

• Bewaar je wachtwoord veilig.
• Gebruik een wachtwoordmanager.
• Wijzig je wachtwoord regelmatig.

Belangrijk om te weten

• Alleen jij kunt jouw wachtwoord wijzigen.
• Beheerders kunnen wachtwoorden niet aanpassen.
• Dit verhoogt de veiligheid van jouw account.