Deine Website mit dem Anfragen-Posteingang verknüpfen

Hast du eine eigene Website (z. B. auf WordPress) mit einem Kontaktformular? Verknüpfe sie mit 4planning, sodass jede Anfrage direkt in deinem Anfragen-Posteingang landet.

Die Verknüpfung einrichten

1. Gehe zu Anfragen und klicke auf Website-Verknüpfung.
2. Klicke auf API-Schlüssel generieren. Du erhältst einmalig einen Schlüssel und eine fertige Verknüpfungs-URL — sichere diese sofort, denn aus Sicherheitsgründen wird der Schlüssel danach nicht mehr angezeigt.
3. Füge in deinem Formular-Plugin eine Webhook-Aktion hinzu, die an diese URL sendet:
   • Elementor: Aktionen nach dem Absenden → Webhook.
   • WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms: nutze die Webhook-Aktion/das Add-on des Plugins.
   • Contact Form 7: nutze ein Webhook-Add-on.
4. Kreuze „Verknüpfung aktiv (Anfragen akzeptieren)" an und speichere.
5. Sende einen Test über deine Website und prüfe, ob die Anfrage im Posteingang erscheint.

Automatisch erkannte Felder

Die Verknüpfung erkennt gängige Feldnamen automatisch, wie naam/name, email, telefoon/phone, bericht/message, bedrijfsnaam/company, onderwerp/subject, Adresse, Postleitzahl, Ort und Website. Nicht erkannte Felder gehen nicht verloren — sie werden separat bei der Anfrage gespeichert.

Spam-Einstellungen

• Spam-Schwelle (standardmäßig 75) — Anfragen, die über diesem Wert liegen, werden automatisch als Spam markiert. Eine Spam-Anfrage wird nie verworfen, nur separat gekennzeichnet, damit du nie versehentlich eine echte Anfrage verpasst.
• Max. pro Stunde (pro IP) (standardmäßig 30) — schützt vor einer Flut von Einsendungen von derselben IP-Adresse.

Benachrichtigungen

Bei jeder neuen, nicht als Spam markierten Anfrage erhalten alle Administratoren deiner Umgebung eine Push-Benachrichtigung (standardmäßig an) und auf Wunsch eine E-Mail (selbst aktivierbar über Mein Konto). Spam-Anfragen lösen keine Benachrichtigung aus.

Häufig gestellte Fragen

• Ich habe den API-Schlüssel verloren. Klicke erneut auf Website-Verknüpfung und generiere einen neuen Schlüssel — der alte funktioniert dann nicht mehr.
• Kann ich auch manuell eine Anfrage hinzufügen? Ja, nutze die Schaltfläche, um eine Anfrage manuell anzulegen, auch ohne Website-Verknüpfung.
• Funktioniert das mit jedem Website-Baukasten? Solange dein Formular-Plugin einen Webhook (POST an eine URL) unterstützt, funktioniert die Verknüpfung. WordPress mit Elementor, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms oder Contact Form 7 wird direkt unterstützt.
• Können auch Dateien aus dem Formular mitgesendet werden? Nein, die Verknüpfung verarbeitet nur Textfelder. Anhänge kannst du aber manuell zu einer Anfrage im Posteingang hinzufügen.