Bei 4planning einloggen

Kommst du nicht rein? In diesem Artikel steht, wo und womit du dich anmeldest, was du tust, wenn du dein Passwort vergessen hast oder dich noch nie angemeldet hast, und was die Fehlermeldungen bedeuten. Unten liest du, wie du 4planning auf dein Handy holst.

Wo meldest du dich an?

Es gibt eine Stelle: app.4planning.nl. Das funktioniert in jedem Browser, auf dem Laptop und auf dem Handy.

Lieber eine App? Die gibt es auch:

1. Suche im App Store oder bei Google Play nach 4planning.
2. Installiere die App und öffne sie.
3. Melde dich mit demselben Konto an wie im Browser.

Du nutzt überall dasselbe Konto. Was du in der App machst, siehst du sofort im Browser und umgekehrt. Bist du in mehreren Vereinen? Auch dann ist es ein Konto: Nach der Anmeldung wählst du, in welcher Umgebung du sein möchtest — siehe Ein Konto bei mehreren Organisationen.

Womit meldest du dich an?

Es gibt vier Wege. Sie führen alle in dasselbe Konto, wähle also, was für dich am einfachsten ist.

• E-Mail-Adresse und Passwort — der normale Weg, und der funktioniert immer und überall.
• Mit Google anmelden — praktisch, wenn deine E-Mail-Adresse eine Gmail- oder Google-Workspace-Adresse ist. Dann musst du dir kein Passwort merken.
• Mit Apple anmelden — praktisch auf einem iPhone oder iPad oder wenn du eine Apple-ID mit dieser Adresse nutzt.
• Passkey (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) — der schnellste Weg: Du bestätigst mit Finger oder Gesicht statt mit einem Passwort. Einen Passkey richtest du in deinem Konto ein, wenn du bereits angemeldet bist.

Achtung bei Google und Apple: Die funktionieren nur, wenn dein Konto beim Verein auf derselben E-Mail-Adresse liegt. Meldest du dich mit einer Google-Adresse an, die dein Verein nicht kennt, findet 4planning dein Konto nicht. Du weißt nicht, welche Adresse hinterlegt ist? Frag die Verwaltung deines Vereins.

Passwort vergessen

1. Klicke auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen.
2. Gib die E-Mail-Adresse ein, die dein Verein hinterlegt hat.
3. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort zu wählen.

Dieser Link ist nur kurze Zeit gültig, nutze ihn also gleich. Ist er abgelaufen, fordere einfach einen neuen an.

Keine E-Mail bekommen? Sieh im Spam-Ordner nach und prüfe, ob du die richtige Adresse eingegeben hast. Kommt weiterhin nichts an, liegt dein Konto vermutlich auf einer anderen E-Mail-Adresse — das kann nur dein eigener Verein nachsehen.

Ich habe mich noch nie angemeldet

Dann hast du noch kein Passwort, und das ist auch richtig so. Dein Verein schickt dir eine Einladungs- oder Aktivierungsmail. Darin ist eine Schaltfläche, mit der du direkt hineinkommst und gleich selbst ein Passwort wählst.

Keine Mail bekommen? Bitte die Verwaltung deines Vereins, sie erneut zu senden. Wir können das nicht für dich tun: Dein Konto gehört zu deinem Verein, und nur dieser hat Zugriff darauf.

Fehlermeldungen und was sie bedeuten

„Ungültige E-Mail-Adresse oder Passwort" — eines von beiden stimmt nicht. Prüfe auf Tippfehler und darauf, dass hinter der E-Mail-Adresse kein Leerzeichen steht. Beim Passwort unsicher? Nutze „Passwort vergessen".

„Maximale Anzahl an Anmeldeversuchen erreicht" — nach zehn Fehlversuchen ist die Anmeldung fünfzehn Minuten gesperrt. Das ist ein Schutz vor Missbrauch und löst sich von selbst. Warte eine Viertelstunde und versuche es erneut; in der Zwischenzeit kannst du schon ein neues Passwort anfordern.

„Anmeldung ist für dieses Konto nicht möglich" — dein Konto ist gesperrt, oder es ist ein verwaltetes Konto. Letzteres kommt bei Kindern vor: Ihr Konto wird von einem Elternteil verwaltet, das sich selbst anmeldet. Wende dich an deinen Verein.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Hat dein Verein die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert, oder hast du sie selbst eingeschaltet? Dann fragt 4planning nach deinem Passwort noch nach einem sechsstelligen Code aus deiner Authenticator-App.

Ist diese App oder dein Handy weg, kannst du dir selbst helfen: Auf dem Bildschirm, der nach dem Code fragt, gibt es einen Link, um dir selbst eine E-Mail zu schicken. Mit dem Link in dieser Mail schaltest du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aus. Diese Mail geht immer an die E-Mail-Adresse deines Kontos, und der Link meldet dich nicht an — danach meldest du dich normal mit deinem Passwort an und richtest die Zwei-Faktor-Authentifizierung neu ein.

Wiederherstellungscodes gibt es nicht: Dein eigenes Postfach ist der Weg zurück.

Die App auf deinem Handy

Die 4planning-App holst du dir aus dem App Store oder von Google Play. Manche Vereine haben ein eigenes App-Symbol mit ihrem Logo — es bleibt dieselbe App, sie sieht auf deinem Startbildschirm nur aus wie die deines Vereins.

Du willst nichts installieren? Dann leg die Website als Verknüpfung auf deinen Startbildschirm:

• iPhone: Öffne app.4planning.nl in Safari, tippe auf die Teilen-Schaltfläche und wähle Zum Home-Bildschirm.
• Android: Öffne app.4planning.nl in Chrome, tippe auf das Menü (drei Punkte) und wähle Zum Startbildschirm hinzufügen.

Du hast dann ein Symbol, das direkt öffnet, ohne dass du etwas aus einem Store holen musst.

Du kommst nicht weiter?

Wende dich an die Verwaltung deines eigenen Vereins. Sie sehen dein Konto, können deine E-Mail-Adresse prüfen, dich erneut einladen und eine Sperre aufheben. Wir können das nicht für dich tun — deine Daten liegen bei deinem Verein, und nur dieser darf darauf zugreifen.