Deinen Mitgliedsbeitrag bezahlen

Auf deiner eigenen Beitragsseite hat jedes Abonnement eine eigene Karte. Darin siehst du, wie du zahlst, was demnächst fällig ist und was du bereits bezahlt hast.

Schritt 1: Öffne deine Beitragsseite

1. Melde dich bei 4planning an.
2. Gehe im Menü zu Mitgliedsbeitrag.

Pro Abonnement siehst du eine Karte mit:

• Wie möchten Sie bezahlen? — deine Zahlungsmethode und ob du sie selbst wechseln kannst.
• Anstehende Zahlungen — die noch offenen Termine mit Betrag und Status sowie das Datum des nächsten Termins.
• Zahlungsverlauf — klicke darauf, um deine früheren Zahlungen zu sehen.

Hast du mehr als ein Abonnement, steht jedes in einer eigenen Karte. Zahlst du auch für deine Kinder, stehen ihre Karten unter Beitrag meiner Familie.

Schritt 2: Bezahlen

Was du tun musst, hängt von deiner Zahlungsmethode ab:

• iDEAL — klicke in der Karte beim offenen Termin auf Jetzt bezahlen und schließe die Zahlung in deiner Bankumgebung ab.
• Automatischer Einzug — du musst nichts tun, solange dein Mandat aktiv ist. Der Betrag wird automatisch abgebucht.
• Außerhalb der App — du zahlst direkt an deinen Verein, per Überweisung oder bar. Die Karte zeigt den Betrag, das Fälligkeitsdatum und, falls dein Verein das eingerichtet hat, eine E-Mail-Adresse für Fragen. Dein Verein markiert den Termin als bezahlt, sobald das Geld eingegangen ist.

Aus der E-Mail bezahlen

In einer E-Mail zu deinem Mitgliedsbeitrag steht eine Schaltfläche, zum Beispiel Jetzt € 46,00 bezahlen oder Lastschrift einrichten. Dafür musst du dich nicht anmelden:

1. Klicke auf die Schaltfläche in der E-Mail. Du siehst eine Seite mit deinem Verein, dem Beitrag und dem Betrag.
2. Klicke auf Bezahlen (oder Lastschrift einrichten) und schließe die Zahlung bei deiner Bank ab.
3. Du kommst zu einer Bestätigung zurück. Die Zahlung erscheint danach auch in der App.

Hast du die Zahlung abgebrochen oder ist etwas schiefgegangen, nutzt du einfach dieselbe Schaltfläche noch einmal. Ist die Rate schon bezahlt, zeigt die Seite das an. Die Schaltfläche funktioniert 60 Tage; danach meldest du dich an und bezahlst über deine Beitragsseite.

Bist du jünger als 18 und richtest die Lastschrift selbst ein, bestätigst du zuerst per Häkchen, dass deine Eltern oder dein Vormund Bescheid wissen. Sind deine Eltern oder dein Vormund mit deinem Konto verknüpft, kümmern sie sich um die Lastschrift.

Selbst zwischen Lastschrift und iDEAL wechseln

Unter Wie möchten Sie bezahlen? siehst du beide Methoden; bei der Methode, die gerade gilt, steht Aktuell. Wähle die andere mit Das wählen. Du bekommst zuerst eine Bestätigung: Wechseln ist nur einmal pro Tag möglich, deshalb siehst du, was passiert, bevor es durchgeführt wird. Klicke auf Ja, ändern, um fortzufahren. Zur Lastschrift wechselst du, indem du ein Mandat unterschreibst.

Hast du mehrere Abonnements, wählst du pro Karte, wie du dieses Abonnement bezahlst.

Siehst du stattdessen nur Automatischer Einzug mit der Erklärung, dass dein Verein so einzieht, dann hat dein Verein für diese Mitgliedschaft nur die Lastschrift gewählt. Möchtest du anders bezahlen, nimm Kontakt mit deinem Verein auf. Zahlst du außerhalb der App, siehst du diese Auswahl nicht; die Karte erklärt dann, wie du zahlst.

Ein Hinweis in der App

Ist etwas offen, um das du dich kümmern musst, siehst du unten auf deinem Bildschirm einen Hinweis: Dein Beitrag ist offen oder überfällig, eine Zahlung ist fehlgeschlagen, oder für einen Einzug gibt es noch kein Mandat. Das gilt auch für den Beitrag deiner Kinder. Mit der Schaltfläche gelangst du direkt zum richtigen Abonnement. Du kannst den Hinweis wegklicken; solange etwas offen ist, erscheint er beim nächsten Besuch wieder. Läuft dein Lastschrifteinzug normal, bekommst du keinen Hinweis.

Die Status erklärt

• Offen — noch zu bezahlen.
• Überfällig — das Fälligkeitsdatum ist vorbei und es wurde noch nicht bezahlt.
• In Bearbeitung — deine Zahlung wurde gestartet, ist aber noch nicht endgültig verarbeitet.
• Bezahlt — abgeschlossen, du bist auf dem Laufenden.
• Fehlgeschlagen — die Zahlung ist nicht gelungen. Du erhältst dazu eine Nachricht mit einem neuen Zahlungslink.
• Storniert — der Termin wurde vom Verein zurückgezogen und du musst nicht zahlen.

Häufig gestellte Fragen

• Ich zahle mehr als den Beitrag. Auf SEPA- und iDEAL-Zahlungen kommt eine Servicegebühr: 1,00 €, oder 0,60 €, wenn dein Verein ein eigenes Mollie-Konto verbunden hat. Siehe Servicegebühr beim Mitgliedsbeitrag.
• Ich habe überwiesen, aber es steht noch offen. Wenn du außerhalb der App zahlst, setzt der Verein den Termin selbst auf bezahlt. Das kann ein paar Tage dauern.
• Ich bin mit einem Betrag nicht einverstanden. Nimm Kontakt mit deinem Verein auf; nur er kann einen Termin anpassen oder stornieren.
• Kann ich alles auf einmal bezahlen? Du zahlst pro offenem Termin. Stehen mehrere offen, gehst du sie einzeln durch.