Abonnement ändern oder kündigen

In 4planning kannst du ein bestehendes Abonnement nicht direkt ändern. Wenn ein Mitglied einen anderen Beitragsplan benötigt, kannst du das aktuelle Abonnement pausieren oder kündigen und anschließend ein neues Abonnement anlegen.

Warum Abonnements nicht direkt ändern?

Diese Vorgehensweise sorgt für eine klare Finanzverwaltung und verhindert Fehler bei Zahlungen und Historie.

• Alle bisherigen Zahlungstermine bleiben korrekt erfasst.
• Die Verwaltung bleibt übersichtlich.
• Änderungen lassen sich klar nachvollziehen.

Schritt 1: Gehe zu den Abonnements

1. Gehe im linken Menü zu Finanzen.
2. Klicke auf Mitgliedsbeitrag.
3. Öffne den Tab Abonnements.

Schritt 2: Bestehendes Abonnement pausieren oder kündigen

1. Öffne das Abonnement des Mitglieds.
2. Wähle Pausieren oder Kündigen.

Pausieren eignet sich für vorübergehende Situationen. Kündigen nutzt du, wenn das Abonnement endgültig endet.

Schritt 3: Neues Abonnement anlegen

Nach dem Pausieren oder Kündigen kannst du ein neues Abonnement mit einem anderen Beitragsplan einrichten.

• Wähle den passenden Plan.
• Richte die Zahlungsmethode ein.
• Trage das Startdatum ein.

Tipps für effektive Nutzung

• Prüfe zuerst die Absprachen mit dem Mitglied.
• Nutze Anmerkungen oder die Verwaltung für zusätzliche Erklärungen.
• Sorge dafür, dass Änderungen gut kommuniziert werden.

Wichtig zu wissen

• Die Historie der Abonnements bleibt erhalten.
• Das verhindert Fehler bei Zahlungen.
• Du behältst den Überblick in der Finanzverwaltung.