Offline scannen

Valt het bereik weg bij de ingang, dan blijft de scanner tickets controleren met een lijst op het toestel. Online blijft de norm: elke scan gaat eerst naar de server, en pas als die niet binnen een paar seconden antwoordt, kijkt de scanner in zijn eigen lijst. Offline scans wachten op het toestel en gaan vanzelf door zodra er weer bereik is.

Stap 1: Zet offline scannen aan

Bij de scanner staat onder Mag scannen de schakelaar Offline scannen toestaan. Bij een nieuwe scanner staat hij uit; zet hem aan bij het aanmaken of via Wijzigen. Zie Ticketscanner aanmaken.

Stap 2: Open de scanner vóór het evenement, met bereik

De lijst komt op het toestel zodra de vrijwilliger de scanner opent terwijl er verbinding is. Open de scanner vóór de wedstrijd met bereik, en sluit hem niet. Sluit je de scanner of laad je hem opnieuw zonder bereik, dan kan hij niet meer opstarten tot er weer verbinding is.

Stap 3: Lees de statusregel

• Klaar voor offline · 312 tickets · 13:58 (groen) – de lijst staat erop; de tijd is wanneer hij is opgehaald. Met bereik ververst hij elke twee minuten.
• Offline · lijst 6 min oud · 7 wachten (oranje) – geen verbinding; 7 scans wachten om verstuurd te worden.
• Rood – de lijst is ouder dan 30 minuten, of er staat "Offline lijst verlopen — scannen kan alleen met verbinding". Tickets die intussen gekocht of terugbetaald zijn, kent het toestel dan niet.
• Offline · geen lijst op dit toestel – de scanner is zonder bereik geopend.
• Offline scannen staat uit voor deze scanner – zie stap 1.

Wat de vrijwilliger offline ziet

• Geldig ticket (offline gecontroleerd) – groen, laat binnen.
• Dit ticket is al gescand. – dit toestel heeft het al binnengelaten.
• Dit ticket is terugbetaald of geannuleerd.
• Geen ticket voor dit evenement. – rood, geen knop.
• Mogelijk net gekocht — laat de betaalmail zien. – oranje, met de knop Toch binnenlaten. Het ticket is nieuwer dan de lijst of de betaling liep nog. Klopt de betaalmail, laat de bezoeker dan binnen. Na de sync wordt het alsnog gecontroleerd; een vals ticket komt dan als ongeldig in beeld, met toestel en tijd. Per toestel kan dit maximaal 50 keer per evenement.
• Ledenpas kan alleen met verbinding. – een ledenpas werkt nooit offline.

Ook verkopen aan de kassa en afboeken aan de bar kunnen alleen met verbinding.

Bij Geldig ticket (offline gecontroleerd) en Dit ticket is al gescand. staat ook offline het bijschrift Extra's bij deze bestelling eronder met de extra's van de hele bestelling, bijvoorbeeld "+3 Parkeren" op elk van de drie tickets van één bestelling. Deel dus per bestelling uit, niet per scan; zie Extra's bij tickets. De lijst op het toestel bevat daarvoor alleen de naam en het aantal van elke extra, nooit namen of e-mailadressen van kopers.

Wat wel en niet waterdicht is

Een nagemaakt ticket komt er ook offline niet door: de lijst op het toestel bevat alleen een vingerafdruk van elk ticket, waaruit geen geldig ticket te maken is.

Twee toestellen die allebei offline zijn, zien elkaars scans niet. Deelt iemand een schermafbeelding van één ticket, dan kunnen twee offline ingangen allebei iemand binnenlaten. Hetzelfde toestel weigert het tweede ticket wel. Zodra er weer verbinding is, komt zo'n dubbele toegang in beeld als conflict; zie Dubbel binnengelaten.

Wachtende scans niet kwijtraken

Tik pas op Scanner verlaten als de statusregel geen wachtende scans meer noemt. Wachten er nog scans, dan vraagt de scanner Scans wachten nog met Blijven of Toch verlaten. Kies je Toch verlaten, dan gaan die scans verloren.

Toestellen intrekken

Elk toestel is per vrijwilliger geregistreerd en blijft geldig tot 12 uur na het einde van het evenement. Raakt een telefoon kwijt, trek hem dan in bij de scanner onder Toestellen met Intrekken. Offline scans die het toestel vóór het intrekken deed, mag het daarna nog nasturen. Ze worden alleen vastgelegd als spoor van wie er binnenkwam, niet meer als check-in, en staan in de statistiek als "Na intrekken geregistreerd".

Veelgestelde vragen

Werkt het ook als de scanner al de hele middag zonder bereik is? Ja, maar hoe ouder de lijst, hoe groter de kans op een onbekend of intussen terugbetaald ticket. De regel wordt na 30 minuten rood.

Andere browser of privévenster op dezelfde telefoon? Dat telt als een ander toestel, met een eigen lijst.

Het wifi-netwerk bij de ingang vraagt eerst om in te loggen. Wordt de vrijwilliger uitgelogd? Nee. Een foutmelding van zo'n netwerk telt als een wegvallende verbinding: de vrijwilliger blijft ingelogd en de scanner valt terug op de lijst op het toestel.