Je website koppelen aan de aanvragen-inbox

Heb je een eigen website (bijvoorbeeld in WordPress) met een contactformulier? Koppel die aan 4planning, zodat elke aanvraag direct in je Aanvragen-inbox binnenkomt.

De koppeling instellen

1. Ga naar Aanvragen en klik op Website-koppeling.
2. Klik op API-sleutel genereren. Je krijgt eenmalig een sleutel en een kant-en-klare koppel-URL te zien — bewaar deze meteen, want om veiligheidsredenen wordt de sleutel daarna niet meer getoond.
3. Voeg in je formulierplugin een webhook-actie toe die naar deze URL post:
   • Elementor: Acties na verzenden → Webhook.
   • WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms: gebruik de webhook-actie/-addon van de plugin.
   • Contact Form 7: gebruik een webhook-addon.
4. Vink "Koppeling actief (aanvragen accepteren)" aan en sla op.
5. Doe een testinzending op je website en controleer of de aanvraag verschijnt in de inbox.

Velden die automatisch herkend worden

De koppeling herkent gangbare veldnamen automatisch, zoals naam/name, email, telefoon/phone, bericht/message, bedrijfsnaam/company, onderwerp/subject, adres, postcode, plaats en website. Velden die niet herkend worden, gaan niet verloren — ze worden apart bewaard bij de aanvraag.

Spam-instellingen

• Spam-drempel (standaard 75) — aanvragen die boven deze score uitkomen, worden automatisch als spam gemarkeerd. Een spamaanvraag wordt nooit weggegooid, alleen apart gelabeld, zodat je nooit per ongeluk een echte aanvraag mist.
• Max. per uur (per IP) (standaard 30) — beschermt tegen een vloed aan inzendingen vanaf hetzelfde IP-adres.

Meldingen

Bij elke nieuwe, niet-spam aanvraag krijgen alle beheerders van jouw omgeving een pushmelding (standaard aan) en desgewenst een e-mail (zet je zelf aan via Mijn account). Spamaanvragen leveren geen melding op.

Veelgestelde vragen

• Ik ben de API-sleutel kwijt. Klik opnieuw op Website-koppeling en genereer een nieuwe sleutel — de oude stopt dan met werken.
• Kan ik ook handmatig een aanvraag toevoegen? Ja, gebruik de knop om een aanvraag handmatig aan te maken, ook zonder website-koppeling.
• Werkt dit met elke website-bouwer? Zolang je formulierplugin een webhook (POST naar een URL) ondersteunt, werkt de koppeling. WordPress met Elementor, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms of Contact Form 7 is direct ondersteund.
• Kan ik bestanden laten meesturen vanuit het formulier? Nee, de koppeling verwerkt alleen tekstvelden. Bijlagen kun je wel handmatig toevoegen aan een aanvraag in de inbox.