Activar y configurar los partes de trabajo

Con Partes de trabajo, un técnico rellena in situ un parte con horas, kilómetros y material, el cliente firma en la pantalla, y el parte de horas semanal por empleado se genera automáticamente. Está pensado para empresas con personal de campo.

Activar

Partes de trabajo está desactivado de forma predeterminada. Ve a Configuración y activa la rama Partes de trabajo. Para esto necesitas el módulo empresarial.

En cuanto la función está activa, aparecen Partes de trabajo y Partes de horas semanales en el menú de tus empleados.

Qué preparas de antemano

Antes de que tus técnicos empiecen a usarlo, conviene tener listo lo siguiente:

• Tipos de trabajo — las categorías que un técnico puede elegir en el parte.
• Materiales con su precio por unidad, para que un técnico pueda buscarlos en lugar de escribirlos.
• Tarifas para horas, tiempo de viaje y kilómetros.

Quién puede ver qué

El modelo de permisos es deliberadamente amplio en lectura y estricto en lo económico:

• Cada empleado puede consultar todos los partes de trabajo — útil cuando un compañero se hace cargo de un trabajo.
• Los importes, gastos y la facturación solo son visibles para los administradores. Incluso si un empleado abre la página directamente, estos datos permanecen ocultos.

El resumen

En Partes de trabajo encuentras todos los partes con filtros por estado, tipo de trabajo, empleado y fecha. Dos filtros rápidos ayudan en el seguimiento diario:

• Aún sin firmar — partes a los que todavía les falta una firma.
• Aún no facturado — solo visible para administradores.

El resumen muestra un máximo de 200 líneas; si hay más, la aplicación lo indica explícitamente para que empieces a filtrar.

Preguntas frecuentes

• No veo Partes de trabajo en el menú. Comprueba si el módulo empresarial está activo y si la rama Partes de trabajo está habilitada — esta última está desactivada por defecto.
• ¿Puede un empleado ver los importes? No, los precios y el estado de facturación son solo para administradores.
• ¿Deben los técnicos rellenar el parte de horas semanal por separado? No. Las horas que ponen en un parte de trabajo aparecen automáticamente en su parte de horas semanal. Consulta Presentar tu parte de horas semanal.