Domiciliación, iDEAL o fuera de la app: ¿qué método eliges?

Puedes cobrar la cuota de tres maneras. Cada manera tiene consecuencias para tu trabajo, para la comodidad del miembro y para los costes. Eliges por suscripción cómo paga un miembro, así que puedes usarlas en paralelo. Lo predeterminado es que el miembro elija él mismo entre domiciliación automática e iDEAL.

Los tres métodos

	Domiciliación automática	iDEAL	Fuera de la app
¿Quién inicia el pago?	El sistema, automáticamente	El miembro, por plazo	El miembro, por su cuenta (transferencia o efectivo)
Acción única previa	Firmar el mandato	Ninguna	Ninguna
Trabajo para el administrador	Casi ninguno	Casi ninguno	Marcar tú mismo los plazos como pagados
Costes de servicio (los paga el miembro)	1,00 € o 0,60 € por pago	1,00 € o 0,60 € por pago	Ninguno
Costes de transacción de Mollie	Por domiciliación	Por pago	Ninguno

Qué costes de servicio se aplican depende de la conexión de pago. Sin cuenta propia de Mollie, el miembro paga 1,00 € y 4planning asume los costes de transacción de Mollie. Si tu asociación ha conectado su propia cuenta de Mollie, el miembro paga 0,60 € y la asociación asume ella misma los costes de transacción. Consulta Costes de servicio en la cuota.

Domiciliación automática

El miembro firma un mandato una sola vez. A partir de entonces, el sistema realiza el cargo automáticamente cada periodo. Antes de cada cargo, el miembro recibe un aviso previo, normalmente unos catorce días antes.

Este es el método más tranquilo: no tienes que llamar a nadie para recordárselo. A un miembro solo se le puede cobrar cuando el mandato está realmente activo. Sin mandato, el plazo queda pendiente.

iDEAL

El miembro paga por su cuenta cada plazo a través de un enlace de pago en su propia página de cuota. Hace clic en Pagar ahora y completa el pago en su propio entorno bancario.

Es cómodo para los miembros que no quieren firmar un mandato, pero requiere una acción del miembro en cada periodo.

Fuera de la app

No pasa ningún pago por 4planning. El miembro recibe por cada plazo un mensaje con el importe y la fecha de vencimiento, lo transfiere (o paga en efectivo) y tú marcas el plazo como pagado en cuanto llega el dinero. Es el único método sin costes de servicio, pero también el único que te genera trabajo manual de forma estructural.

¿Cómo paga este socio? Tres opciones por suscripción

En cada suscripción eliges en ¿Cómo paga este socio? una de estas tres:

• El socio elige (domiciliación o iDEAL), la opción recomendada. El miembro puede cambiar en su propia página de cuota entre domiciliación automática e iDEAL. Una suscripción nueva empieza con el Predeterminado si el socio elige, que configuras en Ajustes › Cuota.
• Solo domiciliación automática. El miembro firma un mandato y no puede cambiar a iDEAL. Sin mandato no se cobra. Útil en un plan mensual o semanal: con iDEAL el miembro recibe entonces una nueva solicitud de pago cada plazo.
• Fuera de la app (transferencia o efectivo). Sin domiciliación y sin enlace de pago. Esto solo lo puede configurar un administrador, nunca el propio miembro.

Algunas cosas que conviene saber:

• Cambiar a domiciliación pasa por el mandato. Si un miembro elige él mismo la domiciliación, el método solo cambia cuando el mandato está activo.
• Una domiciliación anunciada se ejecuta igualmente. Si alguien cambia a iDEAL o a fuera de la app después de enviarse el aviso previo, ese único cargo se realiza tal como se comunicó. El cambio se aplica a partir del plazo siguiente.
• Los hijos no pueden desactivar el mandato de sus padres. Si la domiciliación va por el mandato de un progenitor, decide esa persona, incluso si el hijo tiene su propia cuenta.
• Los miembros menores de 18 años con cuenta propia pueden firmar ellos mismos un mandato, tras marcar una casilla que confirma que su padre, madre o tutor lo sabe. Si hay un progenitor en la app, lo gestiona ese progenitor.
• Lo ves en la administración. En la suscripción figura qué método está activo, quién lo cambió y cuándo. Puedes filtrar la lista de suscripciones por Cómo paga.

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo usar un método diferente por miembro? Sí. La elección pertenece a la suscripción, no al plan.
• ¿Puede un miembro cambiar más adelante? Solo con El socio elige: entre domiciliación e iDEAL, en su propia página de cuota y como máximo una vez al día. Al cambiar a domiciliación, primero firma el mandato.
• ¿Por qué sigue abierto un plazo de domiciliación? Normalmente falta el mandato o ya no es válido. El miembro recibe automáticamente un recordatorio al respecto. En la lista de suscripciones encuentras a estos miembros con el interruptor Esperando mandato.