Leer y responder un mensaje

Con la función de chat de 4planning puedes recibir y responder mensajes fácilmente. En este artículo descubrirás cómo abrir, leer y responder a un mensaje.

Paso 1: Ve a Chats

1. Inicia sesión en tu entorno de 4planning.
2. Abre la sección Chats.

Ahora verás un resumen de todas las conversaciones de chat, tanto conversaciones individuales como conversaciones de grupo. En la parte superior puedes buscar conversaciones, y abajo el botón Nuevo chat te permite iniciar directamente una conversación con otro miembro.

Paso 2: Abrir el chat

1. Busca la conversación que quieres abrir.
2. Haz clic en la conversación.

Se abre la conversación de chat y verás todos los mensajes recibidos y enviados.

Paso 3: Leer el mensaje

Lee el mensaje en la conversación. Los mensajes nuevos son visibles de inmediato.

Paso 4: Responder el mensaje

1. Haz clic en el campo de entrada con el marcador de posición Escribe tu mensaje….
2. Escribe tu respuesta.
3. Haz clic en el icono de enviar para enviar el mensaje.

Tu respuesta se envía de inmediato.

Paso 5: Usar el menú del mensaje

1. Mantén pulsado un mensaje (en ordenador: clic derecho) para abrir el menú del mensaje.
2. Elige Reaccionar para poner un emoji en el mensaje, Responder para citar el mensaje en tu respuesta, o Copiar para copiar el texto.
3. ¿Es tu propio mensaje y lo enviaste hace menos de 5 minutos? Entonces el mismo menú también muestra Editar y Eliminar.

Más sobre estas dos últimas opciones y la regla de los 5 minutos en Editar o eliminar un mensaje.

Paso 6: Salir de la conversación

1. Haz clic en Atrás para cerrar la conversación de chat.

Consejos para un uso eficaz

• Responde rápidamente a los mensajes para que la comunicación fluya sin problemas.
• Utiliza respuestas claras y breves.
• Usa los chats de grupo para la comunicación general y los chats individuales para preguntas personales.

Importante saber

• Los mensajes nuevos aparecen automáticamente en el resumen.
• Recibes una notificación cuando llega un mensaje nuevo.
• Desde el resumen Chats también puedes fijar, archivar o silenciar una conversación deslizándola hacia la izquierda.
• Las conversaciones permanecen disponibles en la sección Chats.