Bestellen in de winkel

Bestel kleding of merchandise tijdens een open bestelronde en betaal direct online.

Wat is een bestelronde?

De winkel werkt met bestelrondes: een beheerder zet een actie open (bijvoorbeeld nieuwe clubshirts) met een sluitingsdatum. Zolang de ronde open staat, kun je bestellen. Zodra de ronde sluit, kan er niets meer bij — de club bestelt dan in één keer bij de leverancier.

Een artikel bestellen

1. Ga naar de winkel in het menu.
2. Open een artikel en kies de juiste variant (bijvoorbeeld een maat).
3. Klik op Bestellen — het artikel komt in je mandje.
4. Ga naar je mandje om het aantal aan te passen of een artikel te verwijderen.

Afrekenen

Klik in je mandje op Afrekenen. Biedt de club zowel afhalen als verzenden aan, dan kies je eerst hoe je de bestelling wilt ontvangen:

• Afhalen. Heeft de club meerdere afhaalpunten ingesteld, dan kies je eerst waar je je bestelling wilt ophalen — heeft de club maar één plek (of geen afhaalpunten ingesteld), dan zie je deze keuze niet.
• Verzenden. Vul je bezorgadres in. De verzendkosten (indien van toepassing) worden meteen bij het totaal opgeteld — soms is verzending vanaf een bepaald bedrag gratis.

Biedt de club maar één leveringswijze aan, dan zie je deze keuze niet en gaat het vanzelfsprekend zo. Je rekent af via iDEAL. Bovenop de artikelprijzen komen kleine servicekosten — dat is geen extra winst voor de club, maar de kosten van het platform.

Er geldt een minimumbedrag per bestelling. Zit je daaronder, dan zie je een melding en kun je nog niet afrekenen.

Je bestelling volgen

Na het afrekenen zie je de status van je bestelling: betaald → wordt verwerkt → klaar. Vanaf daar hangt het af van hoe je 'm laat leveren: klaar om af te halen → afgehaald, of verzonden (met een track & trace-code, als de club die invult). Je krijgt bij elke stap een melding (als je die niet hebt uitgezet in je meldingsvoorkeuren).

Ophalen

Op de statuspagina van je bestelling staat een QR-code zodra je bestelling onderweg is naar klaar-om-op-te-halen. Toon die QR-code bij het afhalen — de vrijwilliger scant hem en je bestelling wordt automatisch op "afgehaald" gezet. Heb je bij het afrekenen een afhaalpunt gekozen, dan staan het adres en de openingstijden ook in je bevestigingsmail en op de statuspagina.

Verzonden krijgen

Koos je voor verzenden, dan zie je op de statuspagina en in je bevestigingsmail je bezorgadres. Zodra de club de bestelling daadwerkelijk verstuurt, krijg je een melding met (als de club die heeft ingevuld) een track & trace-code om je pakket te volgen.

Tip

Een bestelronde kan artikelen bevatten die gepersonaliseerd zijn (bijvoorbeeld met je naam erop). Let op: voor die artikelen geldt geen herroepingsrecht — bedenk je dus vóór je afrekent.