Veelgestelde vragen over narrowcasting

Antwoorden op de vragen die het vaakst terugkomen over de schermen in je gebouw: zichtbaarheid, privacy, snelheid en storingen.

Er staat niets op het scherm

Loop deze vier dingen na, in deze volgorde:

1. Staat Narrowcasting inschakelen aan in Instellingen → Integraties? Staat die uit, dan krijgt het scherm niets, ook al staan de losse onderdelen aan.
2. Staat het onderdeel dat je mist aangevinkt bij Welke onderdelen toont narrowcasting?
3. Is er iets te tonen? Een leeg onderdeel geeft een lege slide — bij bardiensten betekent dat bijvoorbeeld dat alle diensten vol zitten.
4. Kloppen de sleutelgegevens in je schermsysteem? Bij een onjuiste sleutel krijgt het scherm helemaal niets.

Hoe snel is een wijziging zichtbaar?

Binnen ongeveer 30 seconden. Zo vaak vraagt het schermsysteem de laatste stand op. Blijft er langer oude informatie staan, dan houdt je schermsysteem de gegevens zelf te lang vast.

Wie kan dit instellen?

Beheerders en systeembeheerders met het narrowcasting-recht. Gewone leden zien deze instellingen niet.

Hoe zit het met privacy?

De schermen tonen alleen wat je bewust aanzet, en er gaan geen persoonsgegevens mee die niet op een scherm horen:

• Verjaardagen gaan mee zonder geboortejaar, en alleen van leden die hun verjaardag zichtbaar hebben staan.
• Evenementen, nieuws en polls die aan één groep zijn gekoppeld gaan nooit mee — alleen openbare items en items voor alle leden.
• Aanwezigheid, contactgegevens en betalingen gaan nooit mee.
• De kleedkamer van de scheidsrechter gaat wel mee. Wil je die niet publiek tonen, laat dat blok dan weg op je publieke schermen.

Twijfel je over een onderdeel? Zet het uit; je kunt het altijd later aanzetten.

Kan ik verschillende schermen verschillend inrichten?

Ja, maar dat regel je in je schermsysteem. 4planning stuurt alles wat aanstaat in één keer mee; daar bepaal je welk scherm welk blok toont en in welke volgorde.

Ik ben mijn secret kwijt

Die kun je niet opnieuw bekijken — hij wordt maar één keer getoond. Verwijder de sleutel en genereer een nieuwe, en zet die in je schermsysteem.

Kan ik narrowcasting weer uitzetten?

Ja. Zet de schakelaar Narrowcasting inschakelen uit; de schermen krijgen dan geen gegevens meer. Je onderdelen, achtergronden, prijslijst en openingstijden blijven bewaard voor als je later weer aanzet.