Eén account bij meerdere organisaties

Ben je actief bij meer dan één organisatie die 4planning gebruikt — bijvoorbeeld je sportvereniging én je werk — dan heb je daar niet automatisch twee aparte inlogs voor nodig. In dit artikel lees je hoe dat werkt, wat je ziet als je een tweede uitnodiging krijgt, en wanneer je kiest voor samenvoegen of wisselen.

Eén account, meerdere organisaties

4planning kent geen apart account per vereniging. Als je met hetzelfde e-mailadres bij twee organisaties bent aangesloten, log je met dat ene account in en kies je daarna bij welke organisatie je wilt zijn.

• Log in zoals je gewend bent.
• Ben je bij meer dan één organisatie aangesloten, dan zie je de omgevingskiezer: een overzicht van al jouw organisaties, elk met hun eigen logo en kleur.
• Kies de organisatie waar je naartoe wilt. Je kunt op elk moment terug naar dit overzicht via het logo linksboven in de app.

Zit je maar bij één organisatie, dan sla je dit scherm over en land je meteen in die omgeving.

Je krijgt een uitnodiging voor een tweede organisatie

Word je uitgenodigd voor een organisatie waar je nog geen lid van bent, dan hangt wat er gebeurt af van het e-mailadres waarop die uitnodiging binnenkomt.

Zelfde e-mailadres als je bestaande account

Klik je de uitnodiging aan terwijl je al bent ingelogd (of log je in met hetzelfde adres), dan wordt de nieuwe organisatie automatisch toegevoegd aan je bestaande account. Je ziet hem meteen in de omgevingskiezer, naast je andere organisaties.

Heb je de uitnodiging nog niet geaccepteerd? Dan staat er, zodra je inlogt, een kaart "Uitgenodigd voor …" boven aan de omgevingskiezer. Eén klik op Accepteren is genoeg — je hoeft niet terug naar je mail.

Ander e-mailadres dan je bestaande account

Gebruikt de uitnodiging een adres dat je nog niet eerder bij 4planning gebruikte — bijvoorbeeld een werkmail terwijl je privé al een account hebt — dan weet 4planning niet zeker of dat dezelfde persoon is. Klik je de uitnodigingslink dan aan terwijl je al bent ingelogd, dan krijg je een keuzescherm met twee opties.

Toevoegen aan mijn huidige account (samenvoegen). Je andere account gaat op in het account waarmee je nu bent ingelogd. Daarna heb je nog maar één inlog, met alle organisaties erin — inclusief de nieuwe. Omdat dit niet meer terug te draaien is, vraagt 4planning je huidige wachtwoord ter bevestiging. De organisatie die je uitnodigde, gaat vanaf dat moment uit van het e-mailadres van je hoofdaccount.

Wissel van account. Je logt uit en gaat verder met het andere, nieuwe account. Beide accounts blijven gewoon naast elkaar bestaan — er verandert niets aan je bestaande account.

Twijfel je? Kies dan voor wisselen. Dat is de veiligste keuze: je kunt op elk moment alsnog besluiten samen te voegen, maar eenmaal samengevoegde accounts kun je zelf niet meer terugdraaien.

In een enkel geval is samenvoegen niet beschikbaar en zie je alleen de wisselknop — bijvoorbeeld bij bepaalde beheerdersaccounts. Neem in dat geval contact op met de betreffende organisatie of met 4planning.

Veelgestelde vragen

Zien de organisaties elkaars gegevens? Nee. Elke organisatie ziet alleen wat er binnen die organisatie gebeurt. Heb je twee accounts samengevoegd, dan gebruik je voortaan wél overal dezelfde naam, profielfoto en inloggegevens — de beheerders van elke organisatie zien dat je ook bij een andere organisatie zit, maar niet wat je daar doet.

Ik ben per ongeluk gaan samenvoegen, kan dat terug? Zelf niet — dat is precies waarom er vooraf om je wachtwoord wordt gevraagd. Neem contact op met 4planning-support; zij kunnen een samenvoeging voor je terugdraaien.

Ik zie geen uitnodiging, terwijl mijn vereniging zegt dat hij verstuurd is. Controleer eerst je spammap. Staat hij er niet, vraag de beheerder van die organisatie dan om de uitnodiging opnieuw te versturen — zie Uitnodiging niet ontvangen.

De link in mijn uitnodiging doet niets, of ik krijg een foutmelding. Een uitnodigingslink werkt maar één keer en verloopt na een tijdje. Vraag de beheerder van de organisatie om een nieuwe uitnodiging.

Kan ik een organisatie weer verlaten? Vraag de beheerder van die organisatie om je account te verwijderen uit hun ledenlijst. Je account zelf, en je andere organisaties, blijven dan gewoon bestaan.